剛剛結束的國慶中秋假期,江西景德鎮的“雞排哥”,經歷了他從業20年來身心最顛簸、也最疲憊的時刻:因為“6元的雞排、60元的服務、600元的情緒價值”而獲得如潮點讚的他,每天除了烤不完的巨量雞排訂單,還要配合顧客合影、拍視頻,直至被“累到沒有情緒價值”“擠得呼吸都難”。
上個世紀80年代,一位讀者讀完錢鐘書先生的《圍城》後,希望能登門拜訪。錢先生這樣婉拒:假如你吃了個雞蛋,覺得味道不錯,又何必非要認識那只下蛋的母雞呢?
是的,雞排好吃,就足矣!何必非要打擾做雞排的小哥呢?讓“雞排哥”專心做我們大家都愛吃的雞排,豈不是更好!
這位名叫李俊永的“雞排哥”,恐怕連自己都很難説清楚為什麼突然火了。但梳理他身上的某些特質,還是能發現“一夜爆紅”的些許蛛絲馬跡。
日復一日堅守在小攤前,用勤勞雙手打拼生活。“雞排哥”身上,許多人能看到自己的影子,引發感情共鳴:即便不能大富大貴,但只要認真對待生活,每個人都能擁有屬於自己的“小確幸”。
6元的價格、現場製作、適時優先學生等做法,擊中了人們對食品“不摻假的感動”,滿足了過度包裝和營銷套路下,人們對真誠情感的渴望。
“雞排哥”做雞排的畫面。新華社發
“雞排哥”不時爆出的幽默樸實、網感滿滿的各種“梗”,比如“你可以拒絕我,但是你不能拒絕美味”等,給人們提供了新鮮的互動感和寶貴的“情緒價值”。
從“一碗拉麵15年不漲價”的“拉麵哥”,到“咱就是個賣手抓餅”的“粥餅倫”、“雞排免費、塑料袋6塊”的“雞排哥”,他們身上的某些特質,契合了網絡時代人們的諸多美好想象,這也許是他們“一夜爆紅”的背後邏輯。
遺憾的是,“雞排哥”走紅短短數日,流量的副作用就開始顯現。
“雞排哥”小小的攤位前,蜂擁而來的人們不停打斷他的工作,只為求得一張闔影、一段視頻;真假難辨的“雞排哥”賬號在各&&紛紛冒頭,“雞排主理人”“雞排大道”等熱詞隨之涌現;部分自媒體也趕來蹭熱點,用他的形象二次傳播,作為引流變現的手段。
過度密集的圍觀,讓“雞排哥”累出了“痛苦面具”,失去了“情緒價值”。現場排隊號碼被炒至150元,對“雞排哥”形成“綁架”之勢,多累都得把排隊訂單做完。還有一些網紅或主播無視他人隱私,圍繞“雞排哥”的個人生活在網上編排造謠。
從真誠的“喜愛”到功利的“消費”,是流量邏輯下個體價值被異化的過程。當公眾的好奇心從滿足“情緒價值”轉向聚焦個人生活後,排隊購買的就不再只是一塊雞排,而異化成了一種製造熱點的參與體驗。
這種轉變,一方面讓“雞排哥”因持續高強度互動而不堪重負,另一方面,也使其原本可貴的“情緒價值”,在過度曝光中迅速稀釋再稀釋。
當相似的劇本在“雞排哥”們身上反復上演,我們不能不擔憂:流量這把雙刃劍,是否會刺穿他們堅守的那份質樸和真誠?
社會情緒需要投射的錨點,地方文旅也渴望實在的增量。“一個人帶火一座城”已成為互聯網時代文旅引流的範式之一。
但重流量不能唯流量,需要網紅不能過度依靠網紅。一塊平凡的雞排,承載不了漫天的讚譽,也不應背負超出本分的期待。
國慶長假最後一天,“雞排哥”發布視頻稱,游客排隊幾個小時,讓他感到很不好意思,並向游客致歉。“拉麵哥”也公開喊話,希望大家不要過度打擾“雞排哥”。
“雞排哥”的攤位。新華社發
這不僅是善意的傳遞,更像是熱度漩渦中的一個提醒:多一些有距離的欣賞,或許才是對“雞排哥”們更妥當的關愛。
作為地方文旅部門,應持續練好自身“內功”,深挖一方水土的文化底蘊、凡人微光、獨特故事,讓流量擁有更多落地點,網紅變長紅、流量成“留量”。
網絡&&也有責任劃定邊界、保護好當事人的合法權益,不讓善意的關注異化為數字的暴力。
那些被推至聚光燈下的普通人,最能撥動心弦的地方,始終是那份靠自己雙手打拼生活的質樸與真誠。珍惜並呵護“雞排哥”,也是在保護下一波被流量眷顧的個人。
熱鬧是一時的,生活是雋永的。讓雞排的歸雞排,流量的歸流量,生活的歸生活。
策劃:令偉家
統籌:朱斯哲、李代祥、劉雅萱
記者:白佳麗、郭方達
題圖漫畫:潘紅宇