新華社蘭州4月13日電（記者范培珅、任延昕、馬希平）往年的三四月尚屬西北旅遊淡季，而今年淡季不淡，旅行社忙著“招兵買馬”，從業者信心滿滿，為即將到來的大批遊客做準備。
在擁有世界文化遺産嘉峪關長城的甘肅省嘉峪關市，各處古跡、博物館和遊樂園中遊人如織。當地多家旅行社負責人表示，原本一個多月後旅行訂單才會“紛至遝來”，但他們現在已經接到“手軟”。
“三月以來，我們接了七八趟旅遊專列，訂單增長量在30%左右。”嘉峪關金芒果國際旅行社負責人張永德表示。
3月4日，遊客在嘉峪關關城景區參觀遊覽。新華社記者 范培珅 攝
27歲的高天盈來自廣東省廣州市，她從春節後開始規劃今年的家庭出遊路線，第一站便帶著父母來到了甘肅。在為期6天的行程裏，他們跟團遊覽了敦煌、嘉峪關、張掖等古絲路沿線城市。
“看到這麼多古老的遺跡和保存完整的城樓，真切感受到了歷史，太震撼了。”站在明長城西端起點嘉峪關關城下，高天盈讚不絕口。在這趟旅行中，極具特色的西北飲食和細致周到的旅遊服務也令她印象深刻。
嘉峪關市文化和旅遊局副局長戴曄介紹，為助推絲路文旅産業復蘇，當地推出文旅消費券、景點優惠套票、獎補扶持政策等一係列舉措，並加大對旅行社“引客入嘉”的獎勵，幫助旅行社拓展業務市場。
數據顯示，今年一季度，嘉峪關市接待遊客約56萬人次，同比增長58.52%；實現旅遊收入約4.41億元，同比增長64.6%。
3月4日，遊客在嘉峪關關城景區參觀遊覽。新華社記者 馬希平 攝
面對目前的客流小高峰，旅行社從業者們除了開發新的旅遊産品、線路和服務套餐外，還要忙著“招兵買馬”，多家受訪旅行社均存在人手短缺的情況。
張永德所在的旅行社目前有專兼職導遊20人左右。但按照目前的業務量，“今年要招夠70名導遊才能保證運轉正常”。
“招聘工作一直在進行，想招到合適的並不容易。旅遊需求逐漸增長，我們必須嚴格把關服務，維護好口碑。”張永德説，市場對旅遊服務提出了更高的要求，旅遊行業也需要更多復合型人才的加入。
從事導遊行業13年的孫若琪在2年前從旅行社離職，轉戰短視頻平臺創業。今年2月，她回到“老本行”，重新開始帶團。由于兼具導遊和新媒體運營的工作經驗，她的薪資較3年前上漲了15%。
她表示，身邊不少同行都表達了重新回歸旅遊業的意願，但隨著自駕遊、定制團的興起，傳統導遊也需要適應行業發展。
甘肅甘南藏地國際旅行社有限公司董事長尕旦木草表示，旅遊市場熱度回升，從業者更需要冷靜“深耕”。面對更加精準化、個性化的消費需求，從業者只有不斷完善旅遊産品線路設計，提升行業服務水準，才能順應文旅復蘇，實現可持續發展。
