2021年，臨汾市人民醫院按照“創一流、補短板、夯基礎”的工作思路，大力實施“七三五”工程，全力推進省級區域醫療中心創建工作。“七三五”工程中的“七”就是創建七個一流，涵蓋管理體系、學科體系、技術實力、人才梯隊、服務能力、醫院環境和醫院文化七個方面。

同時，臨汾市人民醫院對標國內一流，與四川省華西醫院簽訂了幫扶諮詢協議，對醫院各項管理進行結構性調整。臨汾市人民醫院對標省內一流，與山醫大第二附屬醫院簽訂戰略合作協議，發揮“醫教研”資源優勢，在醫學教學、人才培養、醫療技術和科研學術等方面進行深度合作。臨汾市人民醫院對標地市級一流醫院，與浙江省麗水市中心醫院簽訂協議，引進麗水市中心醫院在醫院管理、學科建設、學術交流、臨床科研等領域的管理理念和方法，提升醫院精細化管理水平。

我們與全國名院名醫開展各類形式的合作，截至目前，簽訂了16個名醫工作室，簽約80多名國內權威專家。名醫、專家定期坐診、手術、查房、遠程診療，讓臨汾乃至周邊百姓不用出市就可以享受到高水平的服務。

臨汾市人民醫院發揮三甲醫院引領和核心醫院作用，在臨汾市率先啟動醫聯體工作。截至目前，我們的醫聯體成員單位162所、專科醫聯體46項、加入省級專科聯盟16個、建立臨汾市人民醫院專科聯盟13個。2021年，臨汾市人民醫院共派出幫扶醫護人員370人，幫助醫聯體單位開展新技術新項目120余項，提升基層診療水平。

同時，臨汾市人民醫院還大力發展“互聯網+遠程醫療”，已有遠程影像會診&&合作單位42所、遠程心電會診&&合作單位21所、遠程醫療綜合服務&&上級合作單位9所、基層合作醫院7所。我們通過互聯網遠程診療模式，提升基層醫療水平。

目前，臨汾市人民醫院正在全面打造“一院三區一門診”的格局（主院區、臨鋼院區、中醫院院區、迎春街門診），建設“十五分鐘就醫圈”，讓老百姓在家門口就能得到基礎診斷和治療。

此外，臨汾市人民醫院一直致力於擴大城市醫療集團建設，與轄區內其他城市二級醫院、康復醫院、專科醫院以及社區衞生服務中心，通過對口幫扶、技術支持為紐帶形成松散型合作，建立服務區域網格化，構建優質高效的城市醫療衞生服務體系。

一是以“打造有溫度的醫院”為主題。臨汾市人民醫院對“床前5分鐘”服務、諮詢投訴服務、志願者服務等工作提檔升級，貫徹“只讓患者跑一次”理念，在門診一樓增設綜合服務窗口4個，並給患者提供24小時便民服務，全面提升綜合服務質量和水平。

二是以深化優質護理服務為推手。臨汾市人民醫院持續推進一體化責任制整體護理，結合疫情防控工作，繼續推行“無陪護病房”工作模式，積極探索推行網絡預約、上門護理服務，打造全程護理服務。

三是以出院患者隨訪為依託。臨汾市人民醫院用人工提取數據的辦法，對全院出院患者隨訪工作實行月考核，對存在問題逐條分析原因並反饋至科室，並針對科室改進效果進行評價，進一步提高患者滿意度。2021年，臨汾市人民醫院隨訪出院患者11萬餘人次，隨訪率97.42%。

四是以健康管理為引領。臨汾市人民醫院深入基層、社區進行各類健康管理宣傳，引導大家合理飲食、科學運動，提升市民健康管理理念，發揮了我院作為三甲醫院的公益性職能。

五是以醫德醫風建設為目標。除做好全院職工醫德考評外，臨汾市人民醫院還&&“關於加大疫情防控監督執紀問責力度工作方案”，成立紀檢督導檢查小組，深入疫情防控一線20余次進行督導，嚴查麻痹大意和履職不力問題，並對6名違反疫情防控有關規定的人員予以通報批評和處罰。

臨汾市人民醫院將繼續發力，持續做好院內環境優化工程、便民信息化工程、滿意服務工程、行風職業道德建設工程等，加強對醫務人員考核，將志願者服務、第三方滿意度調查結果等內容納入醫德檔案管理。