澳大利亞轉向自由行市場開發
從今年開始,澳大利亞針對中國市場的戰略開始轉移到個人自由行上。有跡象表明,澳大利亞旅游假如能夠積極在中國推廣,有機會躋身中國游客心目中一線出境旅游目的地。旅游族(Travelzoo)中國區總裁洪維認為,今年對於澳大利亞來説是一個很好的契機,由於馬航事件“新馬泰”産品銷售一落千丈,有數據表明中國赴馬游客銳減80萬人,導致馬來西亞旅游相關收入損失近80億元。
中國是澳大利亞第二大旅游市場,去年共有73萬人次赴澳游玩,消費47億澳元(合273億元人民幣),相比2012年躍升了16%。澳大利亞旅游局預測,到2020年,中國游客在澳大利亞消費額將達90億澳元(合523億元人民幣)。預計屆時中國將超過新西蘭成為澳大利亞第一大旅游市場。
澳大利亞主打的自然風景,似不足以吸引足夠多的中國游客。“比如中國游客熱衷海外購物,但澳大利亞在國際一線品牌購物的價格和品種方面並不具足夠的優勢。”洪維認為。
洪維認為,澳大利亞的推廣重點從團隊游轉移到個人自由行已成當務之急。來自澳大利亞國家統計局的數據同樣顯示,去年11月,中國到澳旅客人數同比驟降9.4%,是過去幾年客流量持續穩增背景下首次出現的下滑。
今年澳大利亞在最新的旅游宣傳活動中依然打出了海灘、野生動物和熱帶雨林的“王牌”。“五一”前後的3個月內,“澳大利亞儘是不同”的主題旅游宣傳活動,在中國的9個主要城市展開,除了街頭數以百計的橫幅和廣告牌,還在互聯網上發動廣告戰和産品推廣。洪維認為,澳大利亞如果要吸引中國自由行游客,除了擅長製造大堡礁營銷事件和利用明星效應之外,還必須對年輕一代中國游客的行為習慣了解得更透徹。另一方面,則應在針對自由行的中國旅客服務方面下更大的功夫。