新華社北京7月21日電（記者白陽）記者21日從國家信訪局網站獲悉，自7月20日零時起，北京市突發公共衛生應急響應級別由二級調整為三級，據此，國家信訪局21日起恢復接待群眾來訪。

　　國家信訪局倡導群眾進行網上信訪。如需向國家信訪局反映問題，可通過官方網站（www.gjxfj.gov.cn）、微信公眾號和手機信訪APP，也可向國家信訪局寫信。

　　如通過走訪反映訴求，應當按照《信訪條例》規定，在當地直接向有權處理機關提出，既有利于問題及時有效解決，又避免人員流動聚集造成交叉感染。多人採用走訪形式提出共同信訪事項的，應當推選代表，代表人數不超過5人。

　　來訪群眾進入接待場所，應按照疫情防控要求，做好個人防護，服從工作人員引導，保持安全距離，全程正確佩戴口罩，接受體溫檢測和健康碼核查。有體溫異常等症狀的，請及時就醫，不要進入接待場所。

　　中央和國家機關其他部門、單位同步恢復接待群眾來訪。

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