韓駐華大使：為中國遊客量身訂制旅遊服務 著重解決宰客現象

記者採訪韓國駐華大使金章洙（攝影：代睿）

　　近日，記者走進韓國駐華大使館，邀請韓國駐華大使金章洙以“鞏固發展中韓‘四個夥伴’關係，深化各領域交流合作”為題，與網友進行線上交流。

　　多管齊下為中國遊客量身定制旅遊服務

　　韓國一直是中國遊客出境遊的熱門國家，多年來訪韓的中國遊客一直是與日俱增的趨勢。金章洙向人民網記者介紹，今年截至4月份，訪韓的中國遊客同比增長17.5%，約為231萬名。

　　金章洙透露，韓國政府為了能夠使中國遊客更加便利地在韓旅遊，正在實施多種政策：“現在我們對團體遊客實行電子簽證制度，並且把這一制度已經擴大到了全中國的范圍。此外，韓國政府還擴大多次有效簽證，以及免手續費的期限也延長了一年。”金章洙尤其指出，韓國政府對濟州島轉機的團體遊客，允許免簽入境。

　　“為了能夠使中國遊客享受有主題的旅遊，在景點、美食、住宿等方面為他們提供量身訂制的服務，我們在政策方面將竭盡全力。”金章洙告訴記者。

　　據媒體報道，4月11日，韓國旅遊發展局特派因《太陽的後裔》而在中國市場大火的演員宋仲基擔任2016韓國旅遊名譽宣傳大使，這也是韓國旅遊發展局為中國遊客“量身定制”的重要舉措之一。

　　凈化不法商業行動 用法治杜絕赴韓旅遊宰客亂象

　　對于近期媒體曝出的中國遊客在韓國旅遊遭遇“高價團”的問題，金章洙做出了如下回應：“首先我們必須要禁止非正常的商業活動，如果出現這些問題，我們必須要對這些商戶進行凈化，要從根本上杜絕這個問題，我們在這方面應該加強的是法治的力度。”

　　據悉，韓國有關部門去年針對計程車宰客現象，實施了《計程車運輸業發展法》，首爾方面引進“計程車信訪責任制”。針對亂收費現象，在觀光熱點地區推行“價格標示制度”。另外，今年4月，韓國政府實施“觀光狗仔隊”制度，用較高賠償鼓勵遊客投訴。（代睿、譚琳、實習生王怡婷）

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