韓駐華大使:為中國游客量身訂制旅游服務 着重解決宰客現象
記者採訪韓國駐華大使金章洙(攝影:代睿)
近日,記者走進韓國駐華大使館,邀請韓國駐華大使金章洙以“鞏固發展中韓‘四個夥伴’關係,深化各領域交流合作”為題,與網友進行在線交流。
多管齊下為中國游客量身定制旅游服務
韓國一直是中國游客出境游的熱門國家,多年來訪韓的中國游客一直是與日俱增的趨勢。金章洙向人民網記者介紹,今年截至4月份,訪韓的中國游客同比增長17.5%,約為231萬名。
金章洙透露,韓國政府為了能夠使中國游客更加便利地在韓旅游,正在實施多種政策:“現在我們對團體游客實行電子簽證制度,並且把這一制度已經擴大到了全中國的範圍。此外,韓國政府還擴大多次有效簽證,以及免手續費的期限也延長了一年。”金章洙尤其指出,韓國政府對濟州島轉機的團體游客,允許免簽入境。
“為了能夠使中國游客享受有主題的旅游,在景點、美食、住宿等方面為他們提供量身訂制的服務,我們在政策方面將竭盡全力。”金章洙告訴記者。
據媒體報道,4月11日,韓國旅游發展局特派因《太陽的後裔》而在中國市場大火的演員宋仲基擔任2016韓國旅游名譽宣傳大使,這也是韓國旅游發展局為中國游客“量身定制”的重要舉措之一。
凈化不法商業行動 用法治杜絕赴韓旅游宰客亂象
對於近期媒體曝出的中國游客在韓國旅游遭遇“高價團”的問題,金章洙做出了如下回應:“首先我們必須要禁止非正常的商業活動,如果出現這些問題,我們必須要對這些商戶進行凈化,要從根本上杜絕這個問題,我們在這方面應該加強的是法治的力度。”
據悉,韓國有關部門去年針對出租車宰客現象,實施了《出租車運輸業發展法》,首爾方面引進“出租車信訪責任制”。針對亂收費現象,在觀光熱點地區推行“價格標示制度”。另外,今年4月,韓國政府實施“觀光狗仔隊”制度,用較高賠償鼓勵游客投訴。(代睿、譚琳、實習生王怡婷)