一隻口紅引發的思考
90年代中期,艾什頓加入寶潔公司做品牌管理,負責發布玉蘭油彩粧系列。當他走入零售店舖巡視時,發現了一種棕色的唇膏總是處於售罄的狀態,而庫存裏卻還有不少。一開始,艾什頓被告知這只是偶然的現象,但經過調查,他發現至少在十家店舖中,有四家存在同樣的問題,沒有在貨架上有針對性的擺放正確的産品。
當時,零售商利用條形碼管理庫存,但是這並不能幫助他們選擇應該在貨架上擺放何種商品,因為條形碼無法跟蹤物品的位置信息。而零售商推出的會員卡中,會內置一種應用了無線射頻識別技術(RFID)的無線通信芯片。
這讓艾什頓産生了靈感,如果在口紅的包裝中內置這種芯片,並且有一個無線網絡能隨時接收芯片傳來的數據,零售商們就可以獲知貨架上有哪些商品,及時知道何時需要補貨了。
於是,艾什頓開始在寶潔公司的內部講座中使用“物聯網”的概念,認為移動互聯技術可以使得萬物相連,幫助人們更好地做出決策,這引起了廣泛關注。當時作為麻省理工學院(MIT)贊助商的寶潔公司遂派艾什頓與MIT合作進行研究,成立了自動識別(Auto-ID)中心,將物聯網的概念變成了現實,專注研究RFID技術以及智能包裝系統。後來,艾什頓從MIT離開後,也在幾家不同的公司進行物聯網領域的應用推廣工作。















