黔西南州困難群眾基本生活保障工作聯席會議辦公室近日印發實施方案，決定自2025年11月18日起在全州範圍內開展“寒冬送溫暖”專項救助行動，切實保障流浪乞討等各類臨時遇困群眾冬季基本生活和人身安全。

  實現“全域覆蓋、動態發現”。民政、公安、城管等多方力量將合力做好街面巡查，在極端天氣和重點時段加強對車站廣場、橋梁涵洞、地下通道、公園角落等流浪乞討人員易聚集區域的巡查，全面深入開展巡查排查，確保無遺漏。積極動員社會工作服務機構、志願服務組織等社會力量，利用環衛工人、公交出租車司機、夜間保安人員等群體覆蓋面廣、流動性強的優勢，通過發放救助&&卡、宣傳手冊等方式，暢通線索反饋渠道，延伸救助發現觸角。

  做到“應救盡救、精準施策”。在救助管理站、臨時庇護點儲備充足的食品、禦寒衣被等物資，方便各類臨時遇困人員就近就便求助、避寒，確保不因受凍、挨餓等出現意外。對以流浪乞討為生活方式、不願入站的人員，提供必要的食品和禦寒物資，留下求助方式；對受家暴侵害、務工不着、被盜被搶等遭遇突發性、緊迫性、災難性困難、生活陷入困境的人員，提供應急性、過渡性生活保障；對因老弱病殘等原因無法提供個人信息的，先行救助再查明情況；對發現疑似精神障礙患者、傳染病人、危重病人等特殊流浪乞討人員，聯合公安、衞生健康等部門及時送醫診治，並通知屬地救助管理機構到醫療機構進行對象甄別，經甄別屬於救助對象的，救助管理機構及時安排救助，做好臨時照料、送返回等救助服務工作。

  做到“兜住安全底線，預防事故發生”。以《救助管理機構重大事故隱患判定標準》為依據，全面壓實安全生産責任，構建全方位安全管理體系。定期開展救助管理機構安全隱患排查整治行動，重點梳理消防設施、用電用氣、食品安全等突出問題與薄弱環節，建立問題&賬並實行銷號管理，確保隱患整改到位。同時，加強受助人員個人信息保護，除尋親服務等法定職責需要外，依法保護其隱私權益。

  據介紹，專項救助行動將持續至2026年3月15日，以“應救盡救、應助盡助”為目標，全力守護困難群體安全過冬、溫暖過冬。

  全州救助管理機構24小時救助熱線

  黔西南州救助站 0859-3915062

  興義市救助站 0859-3814448

  興仁市救助站 0859-6217155

  安龍縣救助站 0859-5213779

  貞豐縣救助站 0859-6611680

  普安縣救助站 0859-7237096

  晴隆縣救助站 0859-7611220

  冊亨縣救助站 0859-4210089

  望謨縣救助站 0859-4613557

  （記者 毛倪佳）