在黃果樹景區，有這樣一群特殊的 “守護者”——“藍焰黔行”志願服務隊的志願者們。他們日復一日地在景區開展志願服務，用專業與熱情為游客築起一道安全防線，讓游客在欣賞壯美山水的同時，更能感受到濃濃的暖意與安心。

升級 “百寶站”，民生溫度藏其間

  無論是暴雨天的“流動避雨亭”、烈日下的“遮陽傘”，還是為行動不便老人準備的臨時休息凳，都能感受到“藍焰黔行”志願服務隊的暖心。成都游客劉先生在意見簿上留下了感謝，稱孩子中暑時，志願者提供了葡萄糖、藿香正氣水和休息場地。

  新上崗的陡坡塘移動服務站設在陡坡塘景區出口處，配備服務櫃、服務桌、指示牌等，每日有2名隊員駐勤，物資齊全。一位陜西女士感慨道：“從陡坡塘過來一路沒找到商店，這裡的熱水救了急，還能給手機補電，簡直是旅途中的‘充電站’。”

救援服在身，化身 “及時雨”

  “有游客高溫中暑、血壓急劇下降，請消防志願者到觀景&緊急轉移救治。”正在景區巡邏的指戰員接報後，立即攜帶專業救援擔架等裝備，火速抵達現場。

  在景區醫護人員指導下，消防員小心翼翼地將中暑女子平穩轉移至擔架，採取降溫、補水等初步救護措施後，抬着擔架沿最優路徑避開人流高峰疾行，最終安全快速地將其護送至救護車。因救助及時有效，該游客情況穩定。參與救援的醫生&&：“從發病到送醫只用了15分鐘，要是等游客自己一直等到送醫，後果將不堪設想。”這種與景管公司的聯動機制，讓景區救援效率提升近一倍。

  志願服務站的“駐點+巡邏”模式在緊急時刻總能發揮作用。駐點志願者日均接待500余次求助，從為曬傷游客涂藥膏，到幫迷路孩子&&家長，再到給低血糖姑娘衝葡萄糖，事無巨細。流動巡邏隊則像景區的“神經末梢”，每天沿着商業街、大扶梯往返10余趟。

  巧講安全事，知識入人心

  “小朋友，知道滅火器怎麼用嗎？答對了送你消防小熊哦！”服務站外的知識宣講區，志願者舉着玩具滅火器演示，吸引了不少小朋友參與。貴陽來的一位小朋友積極搶答，其媽媽&&：“平時教他們安全知識總不愛聽，今天跟着游戲全學會了。”

  這個夏天，“消防問答贏獎品”活動深受游客喜愛。志願者們將“禁火區不抽煙”編成順口溜，把“火場逃生要捂鼻”設計成情景題，半個月就吸引1500多名游客參與，讓安全知識不再是冰冷的條文，而是融入游戲的溫暖提醒。

  志願者們每天巡邏時，除了勸阻游客攀爬護欄、亂扔煙頭，還會檢查商戶的消防設施與安全。傍晚的商業街，志願者就提醒小商品店老闆：“您這電線要規整一下，雜亂電線不安全。”

  志願服務隊“每日巡查+每週復檢”的模式，像一張隱形的安全網，將隱患擋在游客看不見的地方。