新華網貴陽8月14日電（周遠鋼）作為一家三級甲等中醫醫院，銅仁市中醫醫院近年來聚焦醫療服務智能化、數字化建設，推動AI技術在病歷質控、中醫辨證、影像診斷等方面全面運用並取得新成效，為群眾提供更加優質、高效的醫療服務。

銅仁市中醫醫院八里崗新院區。新華網 周遠鋼 攝

  “智醫助手”讓看病更智慧

  銅仁市中醫醫院信息技術部負責人羅益&&，今年以來，醫院積極探索醫療場景應用，團隊率先部署了DeepSeek進行臨床測試，初期將其嵌入醫院系統作為智能助手輔助醫生查詢資料。

  “測試中發現模型存在‘幻覺’問題，例如自動補充患者未提供的性別信息，這在醫療場景中可能引發相關風險。”羅益介紹，為解決該類問題，醫院通過租用中國電信雲端GPU算力實現內網私有化部署，將DeepSeek與萬方醫學知識庫融合，根據醫院特點開發銅仁市中醫醫院“智醫助手”，集成輔助診療、用藥助手、報告解讀、方劑分析、古籍速覽等功能板塊，更好地幫助醫生解決問題。

  “‘智醫助手’優先從知識庫的藥品説明書、專業文獻中尋找答案，並強制要求模型在回答中標注參考文獻來源及對應鏈結。醫生可實時驗證內容可靠性，大幅降低誤診風險。”羅益介紹，“智醫助手”目前已在全院住院科室開展應用，下一步計劃推動“智醫助手”與電子病歷系統深度整合，並探索AI自動生成門診病歷等功能，讓醫生有更多時間專注於患者診療。

  “例如當患者僅主訴‘頭昏伴視物模糊兩月’時，系統自動關聯糖尿病視網膜病變、顱內靜脈血栓等潛在病因，提示醫生進行眼底檢查或血管造影，有效避免漏診。”銅仁市中醫醫院腦病科（神經內科）副主任張婷&&，“智醫助手”通過多維度分析提升了診療精準度，已成為科室處理疑難病例的重要工具。“智醫助手”還與醫院HIS系統實現深度整合，“醫生只需複製患者檢驗報告，系統即自動提取關鍵信息，改變過去手工輸入的繁瑣流程”。

  張婷&&，目前“智醫助手”在診斷不明病例、療效不佳病例及重大疑難病例的預分析方面發揮着重要作用。為驗證AI建議的可靠性，科室先組織內部病例討論，再通過遠程會診平台邀請省外專家覆核診斷。這種“AI初篩+專家驗證”模式，使患者在“家門口”即可獲得高質量診療服務。

  “智慧病房”提升護理質量

  2024年8月，銅仁市中醫醫院在新落成的康復樓、醫技綜合樓各臨床科室投用“智慧病房”，實現了診療—護理全流程閉環管理，其交互終端集成電子病歷查詢、健康食譜推薦、醫生信息公示及科普視頻宣教等功能，同時病房內配備智能輸液監測系統等設備，大幅提升了群眾就醫質量和服務滿意度。

  銅仁市中醫醫院“智慧病房”內的智能設備。新華網 周遠鋼 攝

  “以前，一名護士夜間同時照看十多位輸液患者時，難以及時處理所有需求。現在智慧輸液系統能在液體余量不足時，自動報警並預估更換時間，讓護士能提前處理，減少了頻繁巡視的壓力，避免了患者因等待導致的回血、焦慮等情況。”銅仁市中醫醫院腦病科護士長陳茜&&，“智慧病房”在優化護士工作、健康宣教、提升服務滿意度三方面為科室帶來了改變。

  “腦病科老年患者多、文化程度不同，以往的口頭宣教效果有限。”陳茜&&，如在健康宣教方面，“智慧病房”投用後，護士站每天通過終端推送兩次精心製作的科普視頻，內容直觀易懂，患者掌握程度和安全意識得到提高，“啟用‘智慧病房’以來，科室實現了患者‘零跌倒’的突破”。

  陳茜&&，銅仁市中醫醫院“智慧病房”正在對接食堂點餐、費用查詢等便捷功能，未來患者不出病房即可享受全方位服務。