為家政行業注入新的活力

遵義“收納經濟”方興未艾

整理收納師田維珊在整理衣物。

  “遵管家”家政服務平台不斷推進服務專業化、標準化、品牌化。圖為平台旗下整理收納師團隊。（遵義市家庭服務協會供圖）

  “您好，我們是今天為您服務的整理收納師。”

  穿上鞋套、放好工具、戴上手套，整理收納師田維珊在團隊開始工作前，先與客戶進行了細緻的溝通。

  “我們將為您提供衣櫥整理服務，4人預計工作5小時，會對衣櫃櫃體及抽屜內部進行清潔……”得到顧客確認後，田維珊和夥伴們鋪好防塵布，正式開啟工作——將一個堆滿雜亂衣服的房間整理妥當，並改造成整潔有序的衣帽間。

  近年來，遵義市涌現的諸多新職業中，“整理收納師”憑藉較高的話題度和廣闊的前景，成為備受關注的新興職業之一。田維珊便是這一行業中的佼佼者，作為遵義市巾幗家政的優秀代表，她在“收納經濟”中脫穎而出。

  今年40歲的田維珊，曾在一家國企工作。2019年，在家休産假的她發現，身邊不少寶媽都為整理家務而煩惱，收拾整理恰恰是她從小的愛好。經過深思熟慮，她決定從國企轉行做整理收納師。起初，家人朋友都反對，認為這太冒險。

  但瞄準生活痛點、確認市場需求後，田維珊大膽創業。轉行初期，田維珊不斷學習，參加培訓，拓展業務，逐漸組建起自己的團隊，同時也面臨諸多困難與挑戰：客戶不信任、單量少，甚至還有人質疑“這工作誰都能幹？”但當她運用動線規劃、分類邏輯重新設計空間，看到客戶從皺眉到驚喜的轉變時，她意識到，專業的價值就藏在這些看不見的細節裏。

  工作中，田維珊的團隊分工明確：三位夥伴負責整理房間和衣物，而她則拿起電鑽，親自改造衣櫃衣桿。“這是整理師課程裏的必備技能，我們接受過系統培訓，以前可真沒想過自己會拿電鑽。”她笑着説。

  “客戶在換季時，常常因衣服太多找不到而困擾。我們會把過季衣服用收納箱放好，讓當季衣服合理懸挂。”説話間，田維珊已為客戶家增加了挂衣服的落地置物架。

  “讓空間規劃更合理、更具美感只是收納師工作的一部分，日常更多費力的是大小物品的收納。”田維珊現場演示收納技巧，“衣服鋪平疊成塊，袖子往裏收進來。褲子對折再三折，整齊疊好放抽屜……”襪子、帽子、衣服等物品的收納方法，她早已輕車熟路，還編成了順口溜教給隊員。

  田維珊的團隊成員大多是全職媽媽，她們共同的特點是“對自己有要求，對生活有熱愛”。隊員楊琪説：“整理收納是件治愈的事，這個職業時間自由，又能兼顧家庭和事業。”

  在做收納時，田維珊常常順手將客戶廚房裏的薑蒜也整理乾淨。“你們都做得這麼細嗎？”客戶驚訝地問。她笑着回答：“我們的服務就體現在這些細節裏。”

  在消費升級與居住空間優化的雙重需求下，整理收納師作為新興職業，在遵義市快速興起。如今，深耕行業7年的田維珊已服務超3000戶家庭，並獲得2024年全國巾幗家政技能大賽整理收納優秀獎。她的經歷，不僅展現了整理收納師這一新職業的發展潛力，也折射出當下年輕人在職業選擇上的多元與活力。

  實際上，田維珊的成功離不開“遵管家”公用家政品牌的系統培育。該品牌由遵義市婦聯、市商務局指導，遵義市家庭服務協會打造，致力於將全職媽媽轉化為專業收納人才，既解決女性靈活就業問題，又填補市場服務空白。目前，遵義持證整理收納師僅30人，而市場需求已達千人規模，行業發展潛力巨大。

  2024年，遵義市家庭服務協會制定《整理收納服務標準體系》，積極推動行業規範化發展，並在市級家庭服務職業技能大賽中，首次將“整理收納”列為專項賽道，進一步提升行業認可度。“遵管家”作為本地領先品牌，已在桐梓、赤水、習水等8個市縣區建立服務網點，覆蓋率達75%，並通過線上小程序和400服務熱線實現“一鍵響應”服務模式，用戶滿意度高達92%。

  據了解，“遵管家”採用“線上+線下”雙輪驅動模式，通過整合預約、評價、監督全流程功能，提供空間規劃、衣櫥改造等6大類12項標準化服務。此外，遵義市家庭服務協會還培育了百達家政、桐巧手等標杆企業，形成“管家”系列品牌集群，帶動母嬰護理、老年陪護等細分領域協同發展。2024年，家政行業整體營收同比增長40%，新增就業崗位800個，社會效益顯著。

  據遵義市家庭服務協會預測，2026年整理收納服務市場規模有望突破500萬元，將新增培育專業人才300餘人。智能家居收納、適老化改造等新興服務領域將成為行業新增長點，進一步推動遵義家政服務向標準化、精細化、智能化升級。

  遵義市家庭服務協會會長韋麗君&&，目前，“遵管家”正通過專業化培訓和市場推廣，持續提升品牌影響力，助力更多女性在“收納經濟”中找到職業新方向，讓遵義“巾幗家政”成為一張新名片。田維珊等一批巾幗家政從業者的成長與發展，正是遵義“收納經濟”快速崛起的生動縮影，她們用專業與熱愛，為當地家政行業注入了新的活力。（謝國歡）