集成服務出實招 助企利民促發展
——貴州稅務聯合外部門打通不動産辦證“最後一公里”
“本以為這一次也會像以前一樣耗費四五個小時，沒想到半個小時還沒到，就已經辦完全部流程了！”日前，來荔波縣政務服務中心辦證的劉女士説到。
為切實解決不動産登記“辦證難”“辦證堵”“辦證慢”等一系列難題，國家稅務總局貴州省稅務局“出實招”“創新路”，聯合貴州省自然資源廳深入貫徹落實《關於進一步深化稅收徵管改革的意見》，持續打好部門協作、優化服務和“互聯網+”組合拳，打通不動産辦證“最後一公里”，不斷提升群眾滿意度和獲得感。
貴州省稅務局與貴州省自然資源廳通過建立健全協作機制，整合房産交易需辦理的契稅繳納和不動産登記窗口，在各縣（市）區政務服務中心設置不動産登記“一窗辦理”服務窗口，推行不動産登記“一窗式”集成服務，徹底解決群眾以前辦理不動産登記“多部門、多窗口來回跑，一套資料多部門提供，問題多部門問詢”的繁瑣流程。截至目前，全省88個縣市區均已設置不動産登記“一窗辦理”服務窗口，2024年1至10月，全省為群眾辦理不動産登記稅費業務6.08萬筆，平均辦理稅務事項時長由原來的20分鐘縮短至10分鐘，辦稅效率提升了近50％，讓群眾切身感受到改革利好。
家住都勻香山裏小區的李先生這些年一直犯愁，買房之後因為工作繁忙一直在外地，好不容易回來一趟也是周末，導致他想繳納契稅卻一直沒有時間，於是房産證遲遲辦不下來。然而，這一“難題”卻在今年得到了解決。為進一步提升契稅徵收業務辦理效率，實現群眾“零跑腿”，貴州省稅務局推出不動産交易涉稅業務“掌上辦”App，讓群眾足不出戶，也能通過手機辦理繳納契稅業務。同時為滿足群眾的需要，貴州省稅務局推動各地實行“早晚彈性辦”“午間不間斷”“周六不休息”的延時服務舉措，通過工作日延時服務與周六延時服務相結合，成功打造全天候常態化服務機制，徹底解決群眾無時間辦證等難題。
下一步，貴州省稅務局將繼續堅持以人民為中心的宗旨，圍繞推進稅收徵管改革，不斷創新服務手段，推動涉稅服務再提檔升級，積極營造良好稅收營商環境，更好地服務和保障經濟社會高質量發展。（商行 黃嬌 易曉康）
