近年來，貴陽市雲岩區政務服務中心積極探索“政務服務+N”新模式，將政務服務鏈條延伸進小區、樓宇、園區、銀企等，推進政務服務從“能辦”向“好辦”“快辦”轉變，全方位滿足企業群眾多樣化的辦事需求，最大限度提升企業群眾辦事便利度。
政務服務進小區，群眾服務零距離。為滿足群眾“在家門口”辦理業務的需求，雲岩區政務服務中心走進保利雲山社區，聯合小區物業打造“政務+物業”便民服務。
雲岩區政務服務中心工作人員為樓棟管家進行業務培訓
通過聯動社區物業工作人員、前移政務服務窗口，梳理政務服務事項清單“掌上辦”47個事項（含18個上門辦理事項）、幫辦代辦10個事項，並編制操作手冊供物業工作人員學習。同時，“面對面，手把手”為樓棟管家開展業務培訓和實操演示，讓群眾在“家門口”即可實現“自助辦、就近辦”。今年以來，保利物業已為社區居民解決諮詢類事項292條，上門辦事項1050條。
政務服務進樓宇，服務體驗再升級。雲岩區政務服務中心以“企業之家”為依託，在中建大廈設立樓宇企業服務聯絡點“微政務服務站”，為樓宇企業提供“一站式”政務服務。
“微政務服務站”針對企業實際情況和服務需求，形成目標企業定制化集成服務，企業自助選擇所辦事項，實現定制套餐。同時，主動為企業開展1+N服務、開通綠色通道，提高政務效能和服務水平，為企業提供更加優質、高效、便利的服務。截至目前，“微政務服務站”已多次為企業提供政策兌換、訴求接處、人才招聘等服務，為雲岩區樓宇經濟發展創造優質政務服務環境，全方位助力雲岩區實現高質量發展。
政務服務進園區，足不出“園”辦好事。雲岩區産業園展示中心自7月落成並投入使用以來，政務服務中心堅持“園區事園區辦”原則，通過人員進駐園區、事項進駐園區、服務進駐園區，拓展上門服務、預約服務、延時服務方式，積極主動對接企業主體，不斷優化企業服務效能。
雲岩區政務服務中心企業服務台
政務服務中心在園區建立“一站式”服務大廳，設立政務專窗+綜合專窗，形成“線上+線下”服務體系，做到為企業減負“一表辦”、企業少跑“一窗辦”、足不出園“一網辦”、節省時間“一次辦”、排憂解難“幫代辦”，協同園區從企業註冊、裝修審批、稅務申報等方面出發，梳理了48個基礎事項清單、21個特色事項清單及17個惠企政策事項清單。目前，共幫助10余家企業辦理完成註冊登記業務，最大程度幫助企業節省辦事成本，高效助推企業在雲岩區舒心、安心、放心發展。
政務服務進銀企，營商環境再優化。今年5月，貴陽市投運的首家政銀合作便民服務網點在雲岩區中國工商銀行貴陽分行揭牌。該服務點的設置為群眾和企業提供了三千余個“全省通辦”政務事項，群眾和企業可通過“櫃&人工+智能機具+手機App”辦理社保卡補領、公積金繳存登記、醫保參保、企業開辦等政務服務業務，進一步提升政務服務便利化水平。“政務服務進銀企”的新模式讓“數據多跑路，群眾少跑腿”這一理念真正落到實處，節省了企業群眾辦事成本，切實打通政務服務“最後一公里”。截至目前，該便民服務網點已為群眾、企業解決諮詢類事項109件，業務辦理130件。
接下來，雲岩區政務服務中心將持續拓展“政務服務+N”創新舉措，進一步為企業群眾提供“優質、高效、便捷”的暖心服務，營造更加便民利民的營商環境。
