3月27日，龍宮管理處視頻公眾號評論區出現一則留言，希望通過公眾號尋找一位熱心的景區駕駛員，並留言表揚了龍宮景區觀光車駕駛員耐心幫助該遊客乘車。
4月1日，記者來到龍宮景區觀光車乘車點，見到了留言中被表揚的觀光車駕駛員劉穎。“3月26日有個遊客問我是否有到黃果樹的直通車，但那時車還沒到，我就幫助這名遊客詢問了當天開這趟車的同事，並邀請他到休息區等待，在直通車到站後及時提醒這位乘客上車。”觀光車駕駛員劉穎説。
“這都是我們應該做的事，在以後的工作中，我也會繼續發揚5A級旅遊景區員工該有的服務精神，讓遊客來龍宮享受優質服務，歡迎他們再次到龍宮遊玩。”劉穎説。
下一步，龍宮景區將以黃果樹旅遊區建設世界級旅遊景區為契機，持續做好旅遊服務工作，在硬體設施和服務品質上提質升級，完善旅遊服務功能，優化旅遊服務水準，提升遊客旅遊體驗感。（記者 胡玉山 通訊員 周佳）
