“獲得電力”作為衡量營商環境的重要標尺，一頭連着萬家燈火，一頭連着經濟發展。近年來，南方電網遵義綏陽供電局蒲場供電所以積極打造“環節最少、辦電最快、政策最優、服務最好”的用電營商環境為目標，持續提升“獲得電力”服務水平，奏響優化營商環境新樂章。
主動上門排隱患
“我們工廠對於電力的需求非常大，你們主動上門為我們排查用電方面的安全隱患，解決用電難題，這下我們心裏踏實多了，真是太感謝你們了。”日前，蒲場供電所員工走進國家電投集團貴州金元綏陽産業有限公司，上門為企業排查用電安全隱患。
該所定期上門走訪企業，了解企業用電需求，收集客戶意見建議，為企業用戶提供安全可靠的供電保障。同時開展用電“義診”，對企業的變壓器、進出電纜及線路佈置等進行了檢查整理，不斷優化營商環境，真正解決企業用電難題，全力護航用戶用上安全電、舒心電、放心電。
數字賦能更便捷
“前段時間既要盯裝修，又得準備開業，一想到申請用電就頭疼。現在線上‘下單’，供電員工立即上門服務，可方便了。”綏陽縣糧食酒廠負責人梁可權説道。正在焦頭爛額的時候，梁可權從朋友處得知線上辦電的事情，就試着在“南網在線”APP上進行申請。供電員工很快就上門看現場、核實手續。三天左右，酒廠就用上了可靠電。
讓數據多跑腿，讓用戶少跑路。南方電網遵義綏陽供電局蒲場供電所秉持客戶需求，充分利用“南網在線”APP、公眾號以及小程序等線上平台，強化辦電線上、線下的多方協同，實現辦電全環節實時互動、互動信息在線留痕、受電工程進度及時掌握，推進用電業務“掌上辦、快捷辦、透明辦”，讓客戶辦電更高效、更便捷。
走訪客戶送服務
“像我們這種在鄉下的小微企業，用電方面的專業技術人員較少，我們企業最近水泥生産供貨量增多，用電需求也大了，這種針對我們企業用電情況的服務舉措，極大的解決了我們的生産用電困難！”為更好地服務轄區企業經營發展，蒲場供電所針對企業用電負荷經營情況的特點，制定“一戶一策”方案，拓展“供電+能效”服務，指導企業降損降耗、節約成本，助力小微企業降本增效。
該所通過制定的“一戶一策”方案，針對轄區企業生産用電特性，對企業用電情況進行全面分析，從節能減排、降本增效方面出發，為其“量身定制”用電方案，提高用電效率，指導企業在夏季用電高峰避峰、錯峰用電。
南方電網遵義綏陽供電局蒲場供電所秉持“人民電業為人民”的企業宗旨，大力推廣居民和低壓小微企業用電報裝“零上門、零審批、零投資”服務，高壓用戶用電保障“省力、省時、省錢”服務。持之以恒提升優質服務水平，不斷豐富服務內容、創新服務方式，持續主動服務用電客戶，切實提升“獲得電力”綜合服務水平，全力優化電力營商環境，服務地方經濟蓬勃發展。（饒戌）
