近日，觀山湖區賓陽街道碧雅社區召開第二次“民聲半月談”居民議事會，熱心居民、社區黨員、網格員以及小區物業管理人員等齊聚一堂，與社區工作人員面對面協商討論居民生活中的急難愁盼問題和社區痛點、難點問題。
碧雅社區召開第二次“民聲半月談”居民議事會
據該社區黨支部書記、居委會主任王亞麗介紹，“民聲半月談”居民議事會旨在圍繞居民生活、出行等各類民生問題，開展討論交流，找準堵點、痛點、難點問題，達成共識，形成最優方案，力爭第一時間掌握了解民情民意，第一時間回應居民訴求。
小區居民齊聚一堂商討生活中的痛點、難點問題
“針對上期大家提出的問題，我們已經進行研判並做了相關處理，如26號樓旁小區側門開放不安全的問題，目前已安裝擋板……”議事會上，王亞麗將上一期協商討論的事項向大家進行回復。隨後，居民代表又圍繞小區存在的其他問題深入開展討論。
社區事務大家商，社區治理大家議，社區決策大家定。除了碧雅社區，“民聲半月談”居民議事會也在賓陽街道其他社區開展。
“知宇公園沒有無障礙通道，小區內殘疾人和帶小孩的都不方便，希望能夠增加無障礙通道，完善公園基礎設施。”“希望社區能夠牽頭，組織類似長桌宴的‘幸福餐桌’，拉近鄰里關係。”……在虹湖社區“民聲半月談”居民議事會上，在場居民群眾紛紛圍繞“如何加大社區文化活動頻次、改善社區生活環境和基礎設施、如何有效制止不文明行為”等進行討論，表達訴求，提出方案，現場社區工作人員對群眾反映的問題一一回應。
“‘民聲半月談’居民議事會是賓陽街道黨工委立足居民群眾‘報事’和‘辦事’需求，創新開展的機制，通過黨組織搭&&，居民群眾共商議，引導居民主動參與社區自治，共同解決轄區難事、急事，有效激活了基層社會治理的‘神經末梢’，打造人人有責、人人盡責的社會治理共同體。”賓陽街道黨工委委員、組織委員、宣傳委員聶婷説。
具體流程中，該機制包含四個階段，在收集意見階段，由社區黨員幹部、網格長、網格員、聯戶長邀請居民到社區或入戶與居民談心，圍繞“一圈兩場三改”、垃圾分類、設施設備維護等事項，收集居民群眾訴求。社區黨組織對收集的問題及建議進行整理歸類，並報包保&&分管領導研判後，納入“民聲半月談”討論；在定期會商階段，由社區黨組織牽頭組織，原則上半月開展一次議事，以小區或網格為單位，吸納居民代表、“雙報到”單位、黨員幹部等參加議事會；在問題追蹤階段，明確專人負責對“民聲半月談”議題進行分類，並建立&賬進行效果追蹤，開展全過程監督、驗收、評價和量化考核，實行問題銷號動態管理和跟蹤回訪，並適時開展議題“回頭看”。在適時公開階段，會議召開前，採取張貼公示欄、發送群公告等方式，面向轄區全體人員進行公開，議題辦結後，向居民代表、涉及群眾及與會人員公開，並跟蹤核實，切實將評價權交給群眾，形成工作閉環，確保群眾反映的問題得到真正解決。
“我們將持續做深做實‘民聲半月談’居民議事會相關工作，暢通居民群眾反映訴求的渠道，激發居民參與社區管理的積極性，切實推進基層民主自治。”聶婷説。（張奕妍）
