近年來，安順經開區依託大數據産業發展，進一步加強“智慧社區”建設力度，城區涌現出一個又一個“智慧社區”。筆者走訪中發現，在這些社區，居民只需一部手機，就能享受到智能化帶來的便利生活。
走進安順經開區青松煙廠小區，一款名為“01星球”的小程序，已成為小區業主們的“掌中寶”。該小程序開通一鍵送水、生活繳費、報事報修、公告信息等欄目，業主只需在手機上“一鍵操作”即可完成多項與生活相關服務。如今，幸福感爆棚、智慧化滿滿、是社區居民們的最大感受。
經開區青松小區居民王明遠：“自從我們小區有了‘01星球’，方便了我們居民足不出戶就能曉得國家政策宣傳和社區開展的各項活動，特別是求助專區，在我們不方便或者需要幫助的時候，志願者們就會及時的為我們服務，非常的便捷。讓我們居民很有安全感。”
在青松社區居委會辦公大樓內，有一個設備終端，居民通過“01星球”小程序反映問題，都會在這裡顯示出來，黨支部再將群眾反映問題分發給志願者，由志願者進行處理。截至目前，該小程序日活躍用戶數量較多，社區接到不少居民求助，均得到志願者妥善幫助。
經開區青松居委會黨支部書記吳艷：“青松社區線上利用智慧社區‘01星球’小程序，搭建群眾需求服務平台，通過群眾‘點單’、黨支部‘派單’、志願服務隊‘接單’方式，從而更加有效精準服務好轄區群眾。線下積極組織入戶走訪，讓居民群眾在社區服務中感受到更多的獲得感、幸福感、安全感、建設一個和諧穩定的平安社區。”
如今，“智慧小區”客戶端將線下服務提檔升級為“指尖服務”，住戶將環境衞生、鄰里糾紛、政策諮詢等訴求通過留言反映，實現信息匯聚“一碼通”、調解處置“一張網”，有效提升社區治理新效能。
下一步，經開區將充分運用數字化信息化手段，提升社區基層治理能力，降低人力、時間、運營等各類成本的同時，着力減輕基層負擔，讓群眾更好享受智慧社區建設成果。（趙才駿 吳倩）
