近日，建行貴陽學士路支行成功堵截一起電信詐騙案件，為某對公客戶避免了26.5萬元的經濟損失，以實際行動守護好客戶的“錢袋子”。
9月14日，建行貴陽學士路支行普惠專員接到某企業財務人員的一個電話，説自己給一家省外公司轉了26.5萬元，將款項轉到指定賬戶後，QQ群內的法人要求繼續轉賬，公司財務人員覺得有點蹊蹺，想請銀行的工作人員幫忙甄別是否存在風險，學士路支行普惠專員接到諮詢後第一時間懷疑其遭遇了電信詐騙，立即勸阻該客戶不要繼續進行轉賬，隨後便趕緊上門與公司財務人員進行溝通，徵得其同意查看了QQ工作群的聊天記錄後，覺得該轉賬指令十分可疑，立即與公司法人取得&&，核實交易背景。
據了解，在法人不知情的情況下，不法分子先盜取了該公司法人QQ號，再以郵件方式發送組建QQ工作群的通知，在組建的工作群拉入了財務人員及其他幾人，其他幾人的群昵稱均為該公司的老客戶的名字，群內都是在討論該公司與其他幾個公司的業務交易問題。在群裏公司財務人員看到是法人的QQ號及熟悉客戶名稱，便放鬆了警惕，在接到轉賬指令後便進行了轉賬。
在了解事件的始末後，建行貴陽學士路支行隨即協助該對公客戶到花溪公安局貴築派出所報警，同時積極向公安機關提供線索，協助公安機關將該筆款項進行凍結。在學士路行和警方的共同努力下，最終將涉案的26.5萬元款項全部追回。隨後，公司法人吳先生給學士路支行送來錦旗，對學士路支行員工敏銳的專業素養、耐心熱情的服務及高度的責任感&&讚許和誠摯的感謝。學士路支行的積極堵截電信詐騙的舉動也得到了當地公安機關的高度肯定。
圖為客戶為學士路支行贈送錦旗&&感謝。
近年來，建行貴陽學士路支行持續開展員工的業務技能和反詐能力培訓，落實金融知識宣傳義務，引導客戶增強風險防範意識，切實保障消費者權益。此次案件的成功堵截，是學士路支行持續組織反詐教育、全面做好反詐工作成果的一個縮影。學士路支行相關負責人&&，將持續開展反詐宣傳工作及消費者權益保護工作，讓群眾有效掌握典型騙局特徵，提升大眾的電信詐騙甄別能力。同時構建警銀聯動協作機制，為建立安全穩定的金融環境貢獻建行力量。
