為滿足客戶多樣化金融服務需求,進一步提升同業競爭力,農發行貴州省分行在總行相關部門的指導和幫助下,成功研發社保基金結算管理&&,並於近期在全轄推廣上線。
聚焦需求,構建對客服務新渠道
針對客戶社保資金電子化管理需求,貴州省分行快速響應,積極對接貴州省社會保險事業局,深入了解業務開辦條件及建議要求,加班加點完成業務流程梳理、系統需求編寫、業務測試驗收等工作,着力構建社保資金智慧金融服務新場景,為社保客戶提供安全、高效、便捷的一站式“社保+銀行”服務。
科技賦能,構建質效並進新支撐
社保基金結算管理&&依託貴州省社保局社保系統,通過ESB接入,貴州省分行將核心系統與省社保系統聯通,實現社保資金網上結算、賬戶信息實時查詢等功能,全部數據線上傳輸,資金結算實時到賬,有效提升網點服務效率和同業競爭力,為全行高質量發展提供有力支持。
該&&的研發上線,是貴州省分行強化主題教育成果轉化,踐行“以客戶為中心”服務理念,運用金融科技推動服務優化、質效提升的有益嘗試。貴州省分行將以此為契機,強化科技創新,打造更多智慧化金融服務場景,不斷提升客戶體驗和服務效能。