今年以來，蘭州市安寧區不斷深化實踐新時代“楓橋經驗”，縱深推進網格化治理方式，各街道社區都在全力將網格化管理做強、做細，深入基層主動傾聽群眾呼聲，及時回應群眾關切，以解決群眾急難愁盼問題實際成效檢驗主題教育成果，用心用情做好群眾的“貼心人”，使人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。

    “小區內總是能聞到陣陣惡臭，也不知道是什麼原因，這實在太影響我們的生活了，有沒有人能幫忙解決一下？”前段時間，家住劉家堡街道鄉企局家屬院的居民杜師傅找到太和社區網格員反映訴求。社區網格員了解情況後，第一時間前往小區實地查看問題情況，經過排查發現，是小區內排污管道老化嚴重，出現了破裂漏水，導致小區地溝裝滿污水無法及時排放，這才産生了異味，給居民生活帶來不便。

    隨後，社區立即協調相關單位及時對排污管道進行了修補完善，解決了這一困擾居民多日的問題。“該小區是老舊小區，很多基礎設施逐步老化，解決了排污管道問題後，我們也對該小區的自來水管道和供暖管道都進行了全方位的檢查，避免出現安全隱患，盡心盡力為群眾排憂解難。”太和社區網格員陳金平説道。

    同樣對社區網格員工作讚不絕口的還有錦河丹堤小區的居民們。“我們這兒的社區網格員工作確實很負責，幫我們解決問題很迅速，居民都十分滿意。”近日，家住錦河丹堤3號樓的劉奶奶發現，困擾自己很久的室外噪音消失了，她知道這是社區網格員的工作發揮了作用。

    不久前，孔家崖街道科苑社區的網格員在日常巡查中發現，錦河丹堤3號樓周圍有特別大的噪音，於是，網格員深入居民樓，逐層觀察噪聲傳播的大小，設身處地體會噪聲對居民生活造成的影響，經過多方了解得知，這是某單位風機産生的噪音。社區第一時間&&了物業負責人、自然資源環境管理局負責人、該單位負責人來到現場進行勘察並安排了噪音分貝測試，結果顯示，該處的風機噪音確實存在擾民現象。

    孔家崖街道科苑社區隨即組織幾方協商討論，最終決定由該單位負責安裝隔音設施，並督促其在一週內完成安裝。“安裝隔音設施後，我們又去現場進行了測試，確定噪音分貝在正常範圍內，並去附近居民家中了解情況，確定居民不再被噪音困擾，我們才放心下來。群眾滿意才是對我們工作最大的肯定。”科苑社區網格員崔文玲説道。

    群眾利益無小事，安寧區始終堅持把“為民辦實事”放在首位，不斷加強基層精細化治理水平，隨着網格化工作有序推進，安寧區各街道社區網格員的工作作風逐步從被動解決問題轉變成主動服務、自覺解決群眾所需。安寧區將繼續大力弘揚新時代“楓橋經驗”，用實際行動為群眾辦好事辦實事，讓群眾切實感受到網格為民服務的實效，讓“小網格”繼續發揮大作用。