近年來，作為海上絲綢之路核心區的福建日益深入參與到“一帶一路”建設當中。隨着越來越多的海外僑胞返鄉創業，大量法律政策諮詢接踵而來，對營商環境法治化、國際化、便利化的要求也越來越高。
如何更好發揮福州的省會優勢，服務海絲？
時代出題，改革作答。海絲中央法務區福州片區成立4年來，一舉拿下全國首個實體法務服務中心、全國首個法務人才實訓和培訓基地、全國首個高集聚的法務雲平台等多個“全國首創”。同時，還與多家入駐機構合作開展“閩商出海”專項活動，已協助超100家企業“一站式”布局海外，推動總投資超300億元“一帶一路”投資項目落地。
1月14日上午，在“僑胞法務之窗”三坊七巷窗口，前來諮詢的僑胞絡繹不絕。記者碰到來參加案件研討會的僑胞張某。他告訴記者，自己的案件內容較為複雜，一時理不清，所以特意來到“僑胞法務之窗”尋求幫助，希望聽一聽專業意見。
“這幾年，僑胞對政策解讀、創業幫扶等服務的需求越來越多。”福建省僑聯權益保障部負責人説。
“僑胞有所求，我們有所應”，秉持這一理念，2023年6月，福建省僑聯與福州市海絲中央法務區建設工作領導小組在海絲中央法務區福州片區聯合設立“僑胞法務之窗”，專門接待、受理涉僑法律政策諮詢，“一站式”滿足僑胞僑企訴求。
自從有了實體窗口，僑胞來辦事的流程更便捷、耗時更短。前來尋求幫助的僑眷張某評價道：“溫暖而高效！”此前，他因為承包養殖池遭受不公待遇，涉僑法務服務專員第一時間對其訴求事項的調查結果、處理意見進行分析研判，為他提供法律、政策諮詢和援助。兩個月後，張某訴求得以成功解決，養殖池賠償款按時賠償到位。
涉僑服務不局限於國內，身在海外的僑胞可以撥打“僑胞法務之窗”的法務諮詢熱線進行視頻。視頻的一端，涉僑法務服務專員會及時專業地解答涉僑法律政策諮詢和依法辦理涉僑權益訴求。
為讓福建鄉親可以高效便捷地獲得涉僑法律服務，“僑胞法務之窗”聘請的來自18家優質律所的32名涉僑法務服務專員每週三、五上午輪流值班，已服務僑胞近1300人次，挽回經濟損失約12億元。
除了“僑胞法務之窗”，海絲中央法務區福州片區還通過海絲國際法商融合基地引入高端市場化法律機構，提供與國際接軌的綜合性服務；新設立“福州海絲法庭”，集中管轄涉外涉港澳&&事糾紛及特定民商事案件。
營商環境“優”無止境。
去年12月31日，海絲中央法務區福州片區新址揭牌。新址是一個4.3萬平方米的法務核心園區，布局有“1站1基地2法庭5中心”，線上線下“上架”220余項法務及泛法務服務，法務及泛法務機構達600余家。
1月8日上午，記者走進海絲中央法務區福州片區新址一樓服務大廳，只見一個個獨立敞亮的諮詢服務洽談室替代了過去的諮詢服務窗口。剛得到關於個人購房法律建議的陳季堯迎面走出洽談室，滿意地説：“這裡諮詢專業又高效，這下心裏有底了。”
“我們服務群眾，也服務企業。”福州市海絲法務發展中心主任婁艷介紹。一樓服務大廳作為“前店”，承擔統一收件、統一登記、統一流轉職能；依託律師行業服務高質量發展中心、司法局行政復議、法院、福州仲裁委作為“後廠”，提供全鏈條、全周期服務。
“前店後廠”的模式，大大提高入駐部門的協同聯辦效率。企業註冊商標、找律師維權等常規服務10分鐘就能完成對接。比如，原先律師在辦案過程中如需查詢當事人的醫社保、不動産、公積金等信息，必須分別前往不同部門逐一辦理。如今，通過“律師綜合查詢窗口”可一次性查詢所需全部信息，大大提升了辦事便捷性。
面對面諮詢之外，針對中小微企業日常諮詢較多的商標註冊與保護、勞動用工管理、企業應收賬款管理等問題，福州市海絲法務發展中心聯合福建省中小企業商會、福州市律師協會，充分發揮青年法務人才的專業優勢，編撰《中小微企業內控實操指南》，實實在在解決企業發展過程中的法律痛點。
一問一答形式的指南，企業拿來就能用、一看就能懂。福建永旭實業控股有限公司負責人黃桂華告訴記者，平時在管理過程中有什麼不懂的問題，就翻一翻指南，連諮詢律師都免了，特別方便。
搭建政府服務平台，促進法務産業集聚，服務營商環境——從海絲中央法務區福州片區出海，福建的“海絲法務”風帆高揚，品牌影響力日益提升。（記者 陳歡歡）