活動現場。新華網發（建行福建省分行供圖）
新華網福州3月16日電（鄭雲彩）3月15日，以“金融消保在身邊·保障權益防風險”為主題的2024年“3·15”福建金融消費者權益保護教育宣傳活動在福州市工人文化宮舉辦。
活動現場，國家金融監督管理總局福建監管局消保處處長林旗介紹説，2023年，福建監管局加大監管資源投入，查處舉報案件2500多件，幫助消費者維護經濟利益約6200萬元，累計推動降低企業融資成本35.35億元；暢通訴求反映渠道，接聽12378投訴維權熱線10.3萬通，968133服務熱線2.5萬通，處理監管投訴2.4萬件；通過投訴督查、監管評價、行業通報等措施，壓實金融機構消保工作主體責任；打造金融糾紛多元化解“福建品牌”，調解服務已延伸至全省86%的縣域，成功調處各類金融糾紛9.1萬件，涉及金額50.7億元；開展金融知識普及教育宣傳活動超過3.5萬次，積極培育消費者金融素養。
為更好地向廣大金融消費者普及金融知識、倡導理性投資理念，活動現場專門設置了金融消保集市、打卡互動等活動環節，以多種形式開展金融消費者教育。在金融知識普及區，國家金融監督管理總局福建監管局現場設置咨詢臺，接受群眾咨詢投訴，並播放生動的視頻向金融消費者提示風險；福建省信和銀行業保險業消費者權益保護服務中心以商業街道櫥窗形式打造的特色展位引得現場群眾流連忘返；建行設置的“金融消保圖書館”趣味亮相，引導群眾提升金融素養、金融風險意識和防護能力，推廣誠信文化；其他參加活動的金融機構結合特定人群需求和自身特色，組織開展係列金融消保主題活動。
此外，為提升教育宣傳工作的廣度和深度，各銀行保險機構針對老年人、青少年以及社區、農村等金融知識薄弱人群，組建了金融特色教育宣傳隊，以持續開展形式多樣、富有特色和創意的教育宣傳活動。活動現場，國家金融監督管理總局福建監管局黨委書記、局長傅平江向宣傳隊代表授旗。
