近日，家住石景山區蘋果園街道蘋果園四區的李大媽家裏燈泡壞了。她拿出手機，點開“雙暖為老”小程序按鍵呼叫。很快，物業工作人員就上門更換了燈泡。

　　“這個小程序好用又方便，點一下就可以預約，日常生活裏的一些小難題都能解決！”李大媽由衷地感嘆道。記者打開“雙暖為老”小程序，只見頁面上用大號字體簡潔地標注着“搬”“換”“掃”三項為老服務，老人只需一鍵操作，就可以&&到物業獲得相應幫助。

　　首華物業公司石景山分公司蘋果園項目部負責人肖鶴介紹，項目部所轄社區多為老舊小區，公共設施相對落後。項目部管家在日常巡視探訪中發現，日常搬舉重物，打掃屋子，換水龍頭、燈泡這些小事兒，對於小區內獨居高齡老人和半失能、失智老人來説卻很困難，也有安全隱患。針對這些日常需求，項目部將其納入雙暖服務計劃，上線了“雙暖為老”小程序，專門為老人提供免費的“搬”“換”“掃”一鍵式呼叫服務。

　　為了解決老年人小程序使用不習慣的問題，項目部入戶為老人演示操作流程，直到老人學會自己操作為止。目前，首華物業蘋果園項目部已為小區93名高齡老年人提供了“搬換掃”服務共計245單，獲得了老人們的一致好評。 （記者 徐英波）

　　（原標題：社區上線為老服務小程序 一鍵呼叫預約上門“搬換掃”）

【糾錯】

責任編輯： 陶歡