海外旅行を楽しむ中國人客の増加に伴い、海外でのショッピングの意欲も近年高まり続けている。「爆買い」は中國人客の基本的なニーズになっている。海外の大型免稅店で、中國人客は最大の消費者グループだ。人民日報海外版が伝えた。
中國人が海外での消費に意欲的な理由はさまざまだが、最も中心的なのは価格差だ。中國人客の消費の熱意を、國內に留めるにはどうするべきか？中國の免稅事業の大點的な発展が、重要な活路となる。
◆観光＋免稅
免稅店でショッピングと言えば、空港のDFSやサンライズなど外資係免稅店を想像するだろう。しかし実際には、中國國內にも中國の免稅店が存在する。
筆者の調べによると、吉林省長白朝鮮族自治県中朝國境通関地、広東深セン沙頭角通関地、広西北海客運駅、福建泉州南安石井客運駅、天津港客運駅、上海フェリー港客運センター、海南三亜國際免稅城、西藏ラサ空港などに、中國免稅品（集団）有限責任公司（以下、同社）の免稅店が設置されている。
同社は1984年創業の、國務院から認可され全國範囲で免稅事業を展開する、唯一の國有専業會社だ。
中國の免稅店は海外と比べ、どのようなメリットを握っているのだろうか？同社の責任者は取材に対し、「當社は世界で免稅店の種類が最も豊富な、単一國での免稅店の數が最多の免稅事業者で、世界300社以上のトップクラスのブランドと長期的な提攜関係を構築している」と説明した。
親會社・國旅集団の観光資源を利用し、同社は「観光＋免稅」という斬新なマーケティングモデルを構築した。免稅ショッピングと観光産業を十分に結びつけることで、観光・免稅ショッピング産業內部のアップグレードと統合、全産業チェーンの共同発展を実現し、顧客が斬新な観光ショッピングの體験を楽しめるようになる。
◆免稅店が海外進出、消費の回帰をけん引
中國人客の海外旅行増加に伴い、中國の免稅店も海外進出し、海外消費の中國回帰を促している。
同社はカンボジアのシェムリアップとシアヌークで免稅店2店を開業した。これは中國が初めて海外で開業した免稅店だ。免稅商品の価格は、外の市場価格を15−35％下回り、香港や周辺諸國の免稅価格を上回らない。
カンボジア免稅店の顧客源は中國、マレーシア、韓國、日本、ベトナム、タイ、シンガポール、歐米などだ。うち中國人客が最も多く、売上全體の9割以上を佔めている。同社の責任者は、「免稅店は中國から進出した企業であるため、我點には中國人客のニーズを理解しているという強みがある。店內の販売員は流暢に中國語を話し、中國人客は店內で買い物中に言葉の問題を心配しなくてもいい」と説明した。
同社は8月、プノンペンにカンボジア3店舗目の免稅店を開業する。同社の責任者は、「カンボジアは當社の海外事業展開の重要な一歩に過ぎない。當社は中國人客が集まる國と地域に多くの免稅店を開き、中國人客により良い免稅ショッピングの體験をもたらしたい」と語った。
（人民網日本語版）
推薦記事：
