上午10時,薄霧籠罩的麗江古城在冬日暖陽中漸漸醒來,操着全國各地口音的門店老闆,笑臉相迎八方游客,茶香、果香、煙火香交織成古城獨有的待客圖景。

麗江古城航拍圖。胡舒雅 攝
彼時,古城核心區域新義社區副書記和曉婧已經開始“走親戚”。她眼中的親戚,正是古城裏開客棧民宿、做餐飲服飾、經營酒吧音樂吧的“新麗江人”。
“這些年,隨着旅游業蓬勃發展,原住居民大量外遷,社區服務主體逐步轉變為來自全國各地的1460多名經營戶。”和曉婧説。

麗江古城游人如織。 胡舒雅 攝
為了管理好、服務好社區新老居民,新義社區積極打造“新老”麗江人互嵌融居的“新場域”,推行“1+2+4+N”工作模式:即強化黨總支一個核心領導,依託社區聯合工會、大研商會新義分會兩個互動組織,打造學習教育、維權議事、幫扶濟困、線上線下共享四大服務平台,拓展N項活動載體,努力實現“服務有提升、居民有感知、社會有認同”。
溫情滿社區,人心自然聚。在社區共建共治共管共享的發展中,越來越多“新麗江人”主動融入社區治理體系,依託市級“新的社會階層人士統戰工作站”和工、青、婦各類群團組織,力所能及承擔起社區志願服務、環境治理、糾紛處置等工作。
“我在麗江古城生活二三十年了,先後經營過印鑒、玉石、東巴文印章篆刻、酒吧等生意。過去,我是‘有事找社區’,現在,我跟店裏的每位游客都説‘有事找我’,是真的有了主人翁的感覺。”河南籍商戶劉成言語真切。他感慨,從商鋪證照辦理、房屋交易租用到孩子上學、假期託管等大事小事,無一不是在社區的幫助下完成,“我早就把這裡當作自己的第二故鄉了。”2010年,劉成向新義社區黨支部提交了入黨申請書,2012年成為正式黨員。

新義社區志願服務點。胡舒雅 攝
近年來,社區黨總支成立了由黨員、婦聯、工會、團員、老體協及網格員等94人組成的47支入店入戶走訪小分隊,收集並積極協調解決經營戶的困難和問題。“生意在這裡,未來也在這裡。只有共同守護好麗江古城,大家的未來才更有盼頭。”這是劉成的心聲,也成為所有“新麗江人”的共識。
為了與大家雙向奔赴,社區因地制宜組建“彩虹志願服務隊”,把想幹事、能幹事的商戶們凝聚起來,共同守護古城的和諧穩定。
“‘彩虹志願服務隊’又分紅、橙、黃、綠、青、藍、紫7個志願服務小分隊,是我們充分結合景區、商區、居民區、遺産地等多重身份,以抓旅游服務、文化傳承、細化政策宣傳、環境保護、義務消防、扶貧助困、糾紛調處等為服務內容,以提高旅游服務質量、提升古城文化內涵、提振居民游客精神的具有新義特色的志願服務品牌。”和曉婧介紹。

“彩虹”志願服務隊員開展志願服務活動。 受訪者 供圖
如今,無論是炎炎夏日還是凜冽寒冬,身着彩虹馬褂的志願隊員們穿梭於古城間,成為“我的家園我建設,我的家園我守護”的生動實踐者,讓“新”力量在古城沃土上綻放新動能。
從五湖四海而來,向古城和美而去。
當下,社區以統戰工作為紐帶,將分散的“新力量”擰成發展的“一股繩”,在黨建引領下搭建連心橋、打造服務台、激活動力源,讓新的社會階層人士找到歸屬感、成就感,“同築一座城、同是一家人”成為新義社區最鮮活的寫照。





