近日，雲南省西雙版納傣族自治州與重慶市渝北區、大足區、合川區共同決定建立政務服務“跨省通辦”工作機制，簽訂“跨省通辦”框架協議（以下簡稱“協議”），為兩地群眾提供更加優質、高效、便捷的政務服務，深度開展政務服務合作，共同打造一流營商環境。

  據悉，協議簽訂後，西雙版納州與重慶市的三個區將以線上業務為核心，線上線下業務深度融合，創新政務服務流程等方式，在政務服務領域“統一標準、相互授權、異地受理、遠程辦理、協同聯動”，實現兩地企業和群眾辦事“無差別受理、同標準辦理”“就近一次辦成”，提升政務服務的便捷度和群眾獲得感，共同建設“惠民便企、協同發展”的優質營商環境，打造“跨省通辦”營商環境新品牌。

西雙版納州政務服務管理局與渝北區政務服務管理辦簽訂“跨省通辦”框架協議（5月7日攝）。新華網發（西雙版納州政務服務管理局 供圖）

  “跨省通辦”新品牌 助推政務服務便捷高效

  據了解，協議簽訂後，兩地將按照“成熟一個，推行一個”的方式，在保持審批權不變的原則下，共同協商確定兩地“跨省通辦”事項，兩地企業和群眾可在任何一地申請“跨省通辦”服務，利用“異地代收代辦”“全程網辦”、形式審查、清單外事項處理等方式，使政務服務變得更加高效快捷。

  在“異地代收代辦”方面，申請人可根據統一公布的“跨省通辦”事項，在兩地行政區域範圍內自主選擇政務大廳提交申請，收件地“跨省通辦”窗口將對申請材料進行形式審查、身份核驗，根據本地審批服務流程，形成證照、批文或不予許可通知書等審批服務結果，通過短信或電話方式告知，並將審批服務結果郵寄送達。

  在“全程網辦”方面，申請人根據統一公布的“全程網辦”事項，自主選擇兩地政務服務平台或“跨省通辦”專區提交在線申請，由業務屬地遠程辦理，實現申請受理、審查決定、頒證送達等全流程全環節網上服務。

  在形式審查方面，收件地“跨省通辦”窗口可通過登錄屬地政務服務平台查找相應事項辦事指南，也可&&屬地“跨省通辦”窗口請其提供相應事項收件標準，嚴格按照屬地收件標準開展形式審查。

  此外，申請人提交統一公布“跨省通辦”事項清單外的申請，收件地“跨省通辦”窗口可向申請人解釋説明，取得申請人理解；也可根據便民利企原則，及時&&屬地“跨省通辦”窗口，取得同意後，按協議開展“跨省通辦”工作，作為梳理新一批“跨省通辦”事項清單的依據。

  建立溝通&&機制 助推政務服務提質增效

  據介紹，協議簽訂後，兩地將建立工作溝通&&機制，及時解決政務服務中出現的新問題和新情況，通過定期會議制度、聯絡人制度、交流學習機制等，在開展政務服務的過程中，發現、解決問題並且總結經驗，助推兩地政務服務提質增效，打造良好的營商環境。

  兩地將通過每半年一次線上或線下會議，共同研究解決合作中的重大事項、重大項目、重大問題，推進兩地政務服務合作，在合作中發現的問題可根據需求、運行情況等進行調整。

西雙版納州政務服務管理局與合川區政務服務管理辦簽訂“跨省通辦”框架協議（5月9日攝）。新華網發（西雙版納州政務服務管理局 供圖）

  同時，兩地將明確分管領導和具體聯絡人各1名，負責日常工作&&，及時溝通協調，互通信息，通報情況，並常態化開展交流學習，熟練掌握對方政策、系統及辦理流程，高質量服務辦事企業和群眾，延伸服務寬度。（完）