救援現場

　　19日晚上7點半左右，陜西省華山景區遭遇強陣風，造成西峰索道停運，索道下行一側160名遊客滯留纜廂。截至20日淩晨5點，滯留遊客全部安全下山。

　　記者了解到，遊客下山後，早已在此等候多時的醫務人員為大家進行了全面身體檢查，並開展必要心理疏導。景區承諾將退還遊客包括景區門票、索道等在內的所有登山費用。

　　索道因大風停運

　　遊客被困在空中

　　4月19日下午，原本計劃在山上過夜的楊先生收到了景區提示晚間有大風的資訊，臨時改變主意下山。

　　“我下午5點左右到達西峰索道，排隊的時候，索道的廣播一直在説今晚有大風等惡劣天氣，請抓緊下山。排隊的人很多，快6點左右的時候，纜車突然停運，並且持續了四五十分鐘。但是很多遊客依然在等待，因為景區並沒有提示要關閉索道。”楊先生覺得自己挺幸運，臨近傍晚7點，終于順利坐上西峰索道。

　　“幾分鐘後，尷尬發生了。”楊先生説，在我們的纜廂離轉机站50米左右的時候，纜車突然停了下來。“和我在一個纜廂裏的還有六個大人和一個五六歲的小男孩。因為有了之前等待四五十分鐘的心理準備，所以我們並不是很緊張，還有人開玩笑説，坐纜車送高空秋千。”

　　等待時間超過一小時，纜廂裏的人開始漸漸有些不安。楊先生説，天漸漸黑了下來，他們試圖通過撥打纜廂內銘牌上的客服電話了解情況，但是一直打不進去。“纜廂裏雖然有個通風口，因為我們離一面山很近，還能擋點風。但是入夜後，還是會覺得有些涼。”纜廂一直在晃動，入夜後體感溫度大約在八九攝氏度，和楊先生同在一個纜廂的小男孩出現了身體不適，“他開始嘔吐。我趕緊把我準備在山上過夜的衣服和食物拿出來分給大家，好歹能扛一會兒。”

　　遊客被困纜廂期間

　　景區多種渠道安撫

　　被困在纜廂內的遊客很無奈，除了相互鼓勵，大家不知道還能做什麼。好在，每一個纜廂內都有一個“小電視”。

　　華山景區管委會信息中心主任潘向明告訴北青報記者，那其實是個大的“視頻對講機”，景區工作人員可以通過它跟纜廂內的遊客對話，他們也在一直通過視頻安撫大家的情緒。

　　北青報記者在楊先生的微博中，看到了當地醫務人員與他的互動：“晚上11點被醫院電話叫醒，全體返回醫院待命”、“我們（醫生）已經到達現場，再堅持一下下”。

　　這一夜過得很漫長，“我們不敢閉眼深睡，頂多淺淺地合眼歇會兒，因為要隨時收聽消息，也因為擔心。太困了。”楊先生説。

　　將近淩晨5點時，纜車開始緩慢運作，隨後恢復到正常速度。“我們還在轉机站換了一次纜車，有工作人員給我們分發了大衣還有熱水。”楊先生説。下山後，景區人員帶領遊客坐上大巴並發放了食物，還有醫務人員幫忙檢查身體。

　　共有160名遊客被困

　　景區承諾將退還費用

　　華山景區西峰索道全長4211米，相對高差894米，從華山腳下甕峪內東溝口直通華山西峰巨靈足南側下絕壁硐室內，共挂84個觀光纜車，以最快速度運作，單程約20分鐘。

　　華山風景名勝區官方微博于19日下午2點27分曾發布大風藍色預警，稱景區預計未來24小時內可能受大風影響，平均風力可達6至7級，提醒遊客注意安排行程。20日，北青報記者獲悉，19日晚上8點前，華山景區大風曾達到陣風8級，晚上8點後曾一度達到陣風10級。

　　潘向明介紹，19日晚間的強風天氣觸發了華山西峰索道安全裝置，導致索道暫時停運，“風速在17米/秒以上，纜車會自動停止運作，這是一種纜車自動保護性停車行為。需要在風速等自然條件下降後，纜車才會重新啟動”。

　　潘向明説，20日淩晨5時，160名纜廂滯留遊客全部安全下山，“我們景區工作人員還向遊客作出承諾，將退還包括景區門票、索道等在內的所有登山費用。”

　　潘向明特別提醒遊客，山間氣候多變，“在臨近或者超過警戒風速時，華山景區會通過官網、官微和景區內等渠道發布預警，遊客要及時留意，安排好出行”。

　　20日早上7點，華山官微發布資訊稱，因西線索道停運檢修，建議遊客選擇東線索道或華山峪步行上山。至于該條索道何時能夠恢復運作，潘向明表示，請遊客及時關注華山的官網和官微，他們會在第一時間發布相關資訊。（記者 熊穎琪）

【糾錯】

責任編輯： 薛濤