金融價值觀|中信保誠人壽常戈:以創新為引領 打造壽險轉型升級新範式-新華網
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2025 09/04 16:53:00
來源:新華網

金融價值觀|中信保誠人壽常戈:以創新為引領 打造壽險轉型升級新範式

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  新華網北京9月4日電(唐濱妮)2025年上半年,在做好金融“五篇大文章”、推進保險業高質量發展的政策指引下,中信保誠人壽展現出較強的經營韌性:實現凈利潤10.26億元,躋身非上市壽險公司前五名,承保利潤改善幅度在非上市壽險公司中位居第二;保險業務收入188.56億元,同比增長11.37%,優於行業平均水平;新單年繳化保費同比增長12%,新業務利潤率得到顯著提升,帶動新業務價值同比增長51%,産品轉型成效凸顯;償付能力充足率高於監管要求。

  身處壽險業深度轉型關鍵期,這家機構如何實現穩健增長?其戰略轉型與長期投資布局有哪些深層次邏輯?為此,新華網專訪中信保誠人壽黨委書記、總經理常戈,闡釋其長遠布局與發展路徑。

  戰略應變:將“創新”置於引領地位

  常戈&&,2024年以來,中信保誠人壽積極應對宏觀環境及行業變革帶來的挑戰,該公司黨委堅持高質量黨建引領高質量發展,以黨的全面領導寫入公司章程為契機,持續探索中外合資企業黨建工作之路。在中信集團“創新”理念和金融“強核”工程部署下,制定了“1628”三年戰略規劃藍圖,將“創新”置於引領地位,聚焦“以客戶為中心”,以渠道轉型和風險管理為兩大強核根基,持續打造公司差異化核心競爭力。

  談及2025上半年業績增長,常戈認為,主要得益於公司堅守行業經營規律及政策導向,深化改革創新,強化資産負債聯動管理,推進負債轉型升級與資産配置優化,推動該公司高質量發展見成效。

  一方面,該公司積極推動産品結構優化轉型,持續推動浮動收益型及養老産品銷售,實現業務規模穩健增長,整體價值率同比提升;另一方面,該公司堅定推動三大渠道深化改革創新:營銷渠道全面升級營銷發展體系,強化養老、健康、教育、財富傳承的産品布局,支撐渠道從銷售驅動向“客戶經營驅動”轉型,實現規模及業務結構雙突破;銀保渠道聯手中信銀行推動深度融合式協同模式,建立“協同示範行”,打造“2+N”賦能體系,圍繞零售客戶精細化經營,共同打造“銀保新範式”綜合金融服務場景,實現新單年繳化保費和新業務價值雙提升;團險渠道持續推進“以客戶為中心”“短險獲客+長險提升價值”經營模式,不斷探索構建全方位、全流程的客戶經營體系,加大客戶開拓力度,優化産品結構,提升服務品質,搭建新增長格局。

  産服求變:打造差異化、場景化保險解決方案

  “2025年是中信保誠人壽‘以客戶為中心’創新發展的築基之年,我們聚焦客戶全生命周期不同階段的不同需求,回歸保險初心和本源,致力為客戶提供差異化、特色化、有溫度的産品服務體系。”常戈&&。

  對此,中信保誠人壽在充分調研市場的基礎上,依託産品創新委員會機制,通過産品創新和産服一體化,突出客群服務差異化,致力打造“創新型”保險方案。

  在産品創新方面,中信保誠人壽積極響應“健康中國”戰略號召,重點發展創新型健康險等保障型産品,升級中端醫療險、特藥險,上線中老年意外骨折險等,為客戶提供差異化健康保障;針對“一老一小”群體,該公司積極推出個養年金産品和新一代兒童教育金産品,通過産品創新,有效滿足退休人群的養老現金流管理需求和子女教育支出需求。

  在産服一體化方面,中信保誠人壽依託中信集團“金融全牌照+實業廣覆蓋”的綜合優勢,以及保誠集團的國際保險服務經驗,根據單身人士、成家立業、人到中年、幸福晚年四大階段,圍繞健康、教育、養老、財富管理的四大需求,提供“保險+養老”“保險+健康醫療”“保險+子女教育”和“保險+財富管理”四大場景,打造“金融+非金融”産品服務方案,最終實現客戶價值與公司發展的共贏。

  目前,該公司圍繞上述四大客戶經營場景搭建的“康養育富”服務體系已初見成效:

  在健康領域,該公司打造“檢、診、護、康”四維服務矩陣,創新“健康陪跑”等特色項目,讓保單成為客戶的“健康守護夥伴”;在養老領域,結合中國“9073”養老格局,構建“康護+旅居+居家”三位一體模式,服務權益覆蓋超8萬客戶;在教育領域,推出“3+3+N”服務體系,覆蓋全學齡段教育需求;在財富管理領域,首創“保險+信託+養老”直付模式,實現財富傳承與養老服務的精準對接。

  與此同時,該公司將“客戶經營數字化”納入戰略規劃重點工程,通過跨部門團隊整合,數字化專業人才引進,打造一支客戶數字化經營隊伍,通過數據整合、工具升級、AI大模型深度應用,實現差異化、精準化的客戶營銷和服務。

  投資識變:發揮保險資金“壓艙石”作用

  今年,中央金融辦、中國證監會、財政部、人力資源社會保障部、中國人民銀行、金融監管總局聯合印發《關於推動中長期資金入市工作的實施方案》(以下簡稱《方案》),重點引導商業保險資金、全國社會保障基金、基本養老保險基金、企(職)業年金基金、公募基金等中長期資金進一步加大入市力度。“引導保險資金長期穩健投資”是當前行業重點關注的議題。

  對此,常戈&&:“保險資金作為資本市場的‘長期資本’‘耐心資本’,在服務實體經濟、穩定市場運行中肩負重要使命。我們始終踐行長期投資、價值投資、穩健投資理念,充分發揮保險資金的‘壓艙石’作用。”

  在股票投資方面,中信保誠人壽持續落實中長期資金入市要求,在監管和風險約束下穩步加大投資規模:一是強化戰略資産配置工作,加大OCI類高股息股票配置,堅定踐行價值投資。截至今年上半年,OCI股票佔股票投資的比例顯著提升;二是借力股東優勢,與中信金控、保誠集團共享全球投研資源,打造公開市場核心投研能力;三是完善長周期考核機制,適當放寬收益目標跟蹤和當期收益考核,加大長周期考核權重,引導投資行為向長期價值聚焦。

  在股權投資方面,中信保誠人壽將依託中信集團協同優勢,積極做好五篇金融大文章,重點布局三大領域:一是探索在風險審慎前提下投資養老生態的中信解決方案。依託中信金控股權投資聯盟,共同尋找居家智能、養老社區、康復護理、醫療健康産業的優質企業。截至目前,養老金融投資總規模超20億元。二是探索創設“專精特新基金”,聚焦科技企業融資需求,助推國家新質生産力發展,做好科技金融大文章,科技金融投資規模已超75億元。三是支持産業升級和經濟綠色化轉型發展,培育相關企業發展。截至2025年6月,綠色金融投資規模超180億元,在公開披露該數據的壽險公司中位居前列。

  在深化金融供給側結構性改革的背景下,近年來中信保誠人壽的實踐探索,聚集重點客群,貫通業務場景,豐富了保險産品服務的價值內涵,推動實現多方共贏。展望未來,隨着其“保險+”生態布局的持續深化和服務能力的不斷提升,中信保誠人壽將持續以人民為中心,承擔保險業經濟減震器和社會穩定器功能,發揮保險資金耐心資本作用,致力於實現社會價值與商業價值同步增長,推動公司高質量發展。

【糾錯】 【責任編輯:楊萌】