“7000元手機維修費竟高達14000元。”據報道，近日，武漢市場監管部門公布了對此事的處罰結果，擬對當事人作出警告、罰款10萬元的行政處罰。

  維修費比産品價值本身還高一倍，這種離譜的操作引發關注。而從報道看，這家“狠宰”顧客的維修店，套路也玩得相當深，被罰10萬元不算冤。

  首先是，該維修店在品牌上就有誤導消費者之嫌。其註冊公司所用“百幫值信”字號，與蘋果官方授權服務商“百邦”注音相似，讓人誤認為是蘋果官方授權維修點。

  其次，該維修店與消費者簽訂數據恢復維修單時，故意隱瞞價位，直至手機維修完成後才告知數據恢復費用。而該商家還在最後收費時玩貓兒膩，謊稱因恢復數據需要修復手機內多處焊點，欺騙消費者。

  誠然，針對所提供的産品及服務，市場主體有一定的自主定價權，但這種定價權不能被濫用，更不能成為亂收費的遮羞布。

  我國《價格法》規定，經營者定價，應當遵循公平、合法和誠實信用的原則。而涉事商家故意隱瞞價格等做法並不符合相關原則。

  對於這種亂收費行為，監管部門及時介入，對涉事商家進行了重罰，無疑是對維修店巧立名目、漫天要價行為的有力打擊。

  長期以來，維修行業亂收費現象一直飽受詬病，尤其是數碼産品的維修，本身有較高的專業壁壘。在這種信息不對稱的情形下，一些不良商家利用“認知屏障”，巧立名目、胡亂要價，同時又缺乏有效的監管，讓消費者有苦説不出。

  具體到手機維修行業，一直以來，野蠻生長的山寨手機維修店亂象叢生，不規範、不標準、不透明成了行業痛點。

  2015年實施的《移動通信終端售後服務規範》，在維修服務標準化方面，提出要規範手機維修行業亂象，引導行業健康有序發展。

  因此，需要品牌方努力降低手機維修成本，同時，不妨把維修服務納入公司生態鏈，既能給予消費者維修服務保障、增加品牌美譽度，也利於培養消費者對品牌的忠誠度。（和生）