黑龍江綏芬河邊檢克服強降雨困難確保順暢通關

    8月7日下午4時許，綏芬河鐵路口岸接到列車晚點數小時、且旅客人數激增的通知，綏芬河邊檢站迅速啟動預案，調整警力部署，對勤務工作進行了科學合理安排，明確職責分工，選派業務骨幹負責查驗手續，加快驗放速度。由於列車晚點，預計部分旅客會情緒激動，邊檢站增派了多名檢查員負責&外引導，為旅客進行全面細緻的通關引導。19點15分列車到達口岸，綏芬河邊檢站協調聯檢部門配合協作，啟用了一站式通關模式，減少縮短旅客驗放時間，同時，對老人和兒童採取優先驗放措施，緊張快速地為旅客辦理入境邊防檢查手續。一些旅客情緒難以自控，大聲喊叫、急躁抱怨、惡言催促，執勤官兵一遍遍不厭其煩地進行説服疏解，盡最大可能提供幫助。一位旅客&&：在俄羅斯已經滯留十多個小時了，下着大雨挨着餓乾等，已焦灼不堪，精神近於崩潰，儘管官兵查驗速度很快，但排隊等待仍然讓他們感到急不可耐。

    8日，又一境外滯留旅客通過綏芬河鐵路口岸入境，考慮到旅客在俄羅斯的滯留狀況，綏芬河邊檢站提前購買了食品、礦泉水及藥品等，為旅客免費提供，並增設了引導員對情緒激烈的旅客進行安撫、解釋、疏導。執勤官兵還為旅客提拎大重行李，攙扶行動不便的旅客上下車，為旅客提供從入境全程式的高效，熱情、暖心服務，竭力為旅客營造快捷，順暢，舒心，安全的通關環境，邊檢官兵的精細化服務，使境外滯留旅客感受到了祖國的溫暖，也展示了綏芬河邊檢站官兵高素質形象和為民服務的真誠，贏得了廣大旅客的一致好評。（記者楊沼畔 通訊員梁海東）