1921輛“雷鋒的士”,街頭流動的正能量

“雷鋒的士”駕駛員愛心送考。

“雷鋒的士”舉行禮讓斑馬線活動。
50多年前,毛主席親筆寫下“向雷鋒同志學習”,“雷鋒精神”從此成為國人道德高地的標誌。時光流轉,今天的“雷鋒精神”到底意味着什麼?重慶“雷鋒的士”這個可愛、可敬的群體,用行動詮釋了這四個字的意義:在全心做好本職工作中,生長出向上的力量;在無私的愛心奉獻裏,寄託着向善的追求。
從全國來説,出租車行業容易醞釀矛盾,一直是社會目光聚集的熱點。從重慶來説,主城區出租車1.47萬輛、3萬餘名駕駛員分屬55家企業,規模大而主體多,行業管理難度更是可想而知。
出租車行業的管理,需要更多的策略。而重慶市運輸管理部門努力探索,選擇了一條“捷徑”——打造一支素質優異的排頭兵(“雷鋒的士”志願服務隊),用榜樣的力量帶動更多的駕駛員加入其中。
穿梭在大街小巷的出租車,我們再熟悉不過了。你也許還不知道,它們中有1921輛“雷鋒的士”,如同奔走在道路上的“活雷鋒”。
幫助公安機關抓捕犯罪嫌疑人、拾金不昧、免費接送老人就醫、愛心送考……這些不相干的事情,卻經常發生在“雷鋒的士”駕駛員身上。做好事,對他們來説,就像吃飯一樣理所當然。
每次坐“雷鋒的士”都覺得安心
11月4日晚11點過,市民李女士剛下動車,在重慶北站北廣場的出租車上下點排隊等車,深夜寒冷的天氣讓她有些着急。
排了20來分鐘,輪到李女士時正好是一輛“雷鋒的士”,這讓她覺得非常心安。李女士是重慶人,在成都工作,經常在成渝間往來,每次下了動車乘坐出租車時,都有一些擔心。
“因為我就住在人和那邊,離火車站很近。”李女士説。按照李女士的經驗,平時從火車站打車到人和,不過15塊錢左右,許多出租車都不願意做這種業務,更不要説是在火車站排隊的出租車了。
她還記得有一次,她也是坐了最後一班回重慶的動車,下車後搭乘出租車時,説出目的地後駕駛員的臉色一下子就變了。而且在行駛過程中,司機還不斷地向同行抱怨自己拉了個“Y”業務。
不過,只要是車頭印有雷鋒標識的出租車,她坐上去就非常安心。“這些司機都很好,手機沒電了,他還主動拿充電器給我充電。”這讓李女士感動不已。
所以,李女士只要有搭乘出租車的需求,就盡可能地找印有雷鋒標識的出租車。“不曉得可不可以專門預約這些車,如果可以的話,那就太好了。”李女士説。
主城有1921輛“雷鋒的士”
“雷鋒的士”的全稱是重慶市“雷鋒的士”志願服務隊,這是一支“雷鋒式”的優秀志願服務群體。服務隊成立兩年來,共開展義務獻血、愛心送考、免費接送、助殘助學等志願活動300余次,參加人員3萬多人次,先後涌現出一批明星駕駛員。
“雷鋒的士”志願服務隊成立於2013年7月,截至目前,已有1921輛出租車、4000余名駕駛員經過嚴格審核自願加入服務隊。
當年3月5日,一份“倡議書”面向全市出租車行業發出:做有文明素養的出租車駕駛員,積極參加文明交通行動;做堅守職業道德的出租車駕駛員,踐行“八不”服務承諾;發揚拾金不昧、助人為樂、扶危濟困、見義勇為精神,樹立好形象,爭做活雷鋒。
“雷鋒”,只是兩個漢字而已,卻是對道德、良心的考量。俗話説得好,做一天的好事不難,難的是做一輩子好事。
堅持,才是考核一名“雷鋒的士”駕駛員的重要參考。如今,1921輛出租車帶着醒目的雷鋒頭像標誌,每天穿梭在山城的大街小巷,把優質服務和文明風尚播灑到全城。
打造五星級“雷鋒的士”品牌
今年3月,為進一步加強重慶市出租汽車行業管理,提高星級出租車服務水平,提升行業形象,在市文明辦、市交委的指導下,市運管局按照《重慶市星級出租汽車評選管理辦法(試行)》要求,組織開展了五星級“雷鋒的士”集中評選工作。本次評選嚴格按照“公開、公平、公正”原則,通過對申報五星級“雷鋒的士”的44輛星級出租車進行車容車貌專項考評,對駕駛員誠信考核、交通違章進行查詢審核。
五星級“雷鋒的士”入圍標準:駕駛員誠信考核等級連續兩年為AAA級,沒有道路交通違法記分,車容車貌為100分,駕駛員有拾金不昧、見義勇為、救死扶傷、助人為樂等突出事跡。經過初評,14輛星級出租車進入下一輪評選。
之後,行業主管部門和出租車協會邀請行業專家召開專題評審會,結合候選車情況及駕駛員個人事跡材料進行全面分析、民主討論,最後評選出9輛車入圍五星級“雷鋒的士”。
公示結束,將由市文明辦、市交委共同為五星級“雷鋒的士”授牌。
五星級“雷鋒的士”是主城區1.47萬輛出租車的楷模,也是4000多輛星級出租車的典範。希望五星級“雷鋒的士”堅定信念,牢記使命,踐行社會主義核心價值觀,大力弘揚雷鋒精神,充分發揮示範和帶動作用,引領行業新風尚,匯聚行業正能量,促進出租汽車行業的健康發展,為打造城市流動風景線增光添彩,貢獻自己的光和熱。
“雷鋒的士”獲全國總工會表彰
今年10月8日,中華全國總工會授予重慶市雷鋒的士志願服務隊、主城區出租汽車失物招領中心“全國工人先鋒號”獎牌,隊長陳衛東榮獲“全國五一勞動”獎章。對獲獎的他們來説,獎章背後的意義才是他們在乎的東西。
“獎章代表政府對我們的肯定。也意味着更多的責任和義務。”五星級“雷鋒的士”駕駛員覃忠説道。
重慶市出租車協會被許多駕駛員比作“娘家”。協會黨委書記管邦華介紹,在協會的督促和幫助下,33家出租車企業建起了黨支部,一批新鮮力量光榮入黨。
在“娘家人”的努力之下,將駕駛員、出租車公司和行業主管部門&&起來,進行有效溝通,促進行業的健康發展。從2009年到2014年,主城區出租車數量由8000多輛增至1.47萬輛,出租車有責投訴案件量卻從1.8萬件降至3000余件,駕駛員流動比例由30%下降為16%。(廖怡飛)
