7月29日，航天中心醫院正式啟用特病醫保自助結算端，成為北京市首家實現特病患者自助醫保結算醫院。患者在自助終端即可完成醫保費用結算，用“數據跑”代替“患者跑”，讓窗口長隊和特病患者結算20分鐘以上的時間成為過去式。

  醫院財務處聯合技術團隊，在醫療保險管理辦公室和信息處的配合下，對結算流程進行了系統調研與可行性論證，通過集成RPA流程自動化引擎、OCR智能識別系統和虛擬機異構協同技術，搭建起“前端一刷、後&秒辦”的智能結算新模式。

  患者在自助終端完成操作後，系統即可自動完成醫院HIS系統與北京市醫保系統間的數據交互，實現跨系統、全流程自動結算，大大提升效率與準確性。歷經多輪壓力測試與細節打磨，系統上線後零故障運行，患者平均結算時間由15分鐘縮至1分40秒，滿意度持續上升。

  未來，航天中心醫院將繼續以患者為中心，強化技術支撐，深入推進智慧收費服務體系建設，推動服務模式向更智能、更便捷、更人性化方向發展，為患者提供更加優質、高效的就醫體驗。