衝刺收官“十四五”:中國人壽綜合實力穩健增長 服務質效明顯提升-新華網
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2025 12/08 17:27:39
來源:新華網

衝刺收官“十四五”:中國人壽綜合實力穩健增長 服務質效明顯提升

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  回望“十四五”,我國開啟全面建設社會主義現代化國家新征程。中國人壽以“報國為民當頭雁”的思想自覺和行動自覺,牢牢把握新時代新征程賦予的使命責任,推動黨的建設和改革發展各項工作不斷向前,推進實施“333戰略”,高質量發展邁出新步伐,守護民生福祉取得新進展,服務“國之大者”彰顯新擔當。

  力挺實體經濟 活水精準滴灌——這片熱土激蕩發展浪潮

  黃海之濱,晨曦初照,蒸汽雲嫋嫋升騰直上雲霄,20多公里銀色管道如巨龍盤踞,將連雲港田灣核電站機組與徐圩石化工業園區緊密相連,源源不斷輸送着零碳清潔蒸汽驅動化工設備運轉。

  2021年5月,田灣核電7、8號機組作為“十四五”能源專項規劃的首批核準項目正式開工。田灣核電站作為全球在運、在建總裝機容量最大的核電基地。

  這座核電站,凝聚着中國人壽等中央企業的傾力付出。近期,中國人壽集團旗下資産公司作為獨家金融機構LP(有限合夥人),聯手中國核電等成立15億元基金並完成首筆出資,用於支持田灣核電站7、8號機組及江蘇徐圩核能供熱一期項目建設。該基金投資期限長達10年,充分考慮核電項目建設及運營實際,發揮了保險資金長期資本、耐心資本優勢。

  田灣之外,200億元保險資金入股中石化川氣東送項目、58億元保險資金托舉大連灣“沉管巨龍”、90億元保險資金重倉青海“風光水儲”勢能……“十四五”期間,一大批中國人壽參與投資建設的重大項目、重要裝備集中亮相,越千里山川,通四方之利,“大國重器”捷報頻傳。

  “十四五”以來,中國人壽集團旗下財險河北雄安分公司、廣發銀行河北雄安分行、壽險雄安分公司先後獲批成立,國壽嘉園·天津樂境、北京樂境陸續落地——京畿之地、千年大計,中國人壽聚焦主責主業服務發展。全國一盤棋,既為一域增光,更為全局添彩。中國人壽將金融活水融入國家戰略經緯:支持“一帶一路”建設、京津冀創新矩陣、長江綠色經濟帶、粵港澳跨境樞紐、長三角科創高地……中國人壽大力投資支持國家區域戰略,助力區域協調發展積厚成勢,拓展經濟發展的縱深空間。

  一條穩健的上揚線,勾勒出中國人壽拼搏奮鬥的五年:服務大局堅決有力,2025年前三季度境內累計新增保險金額超600萬億元,賠付支出超3000億元,保險資金服務實體經濟存量投資規模近5.4萬億元。業務發展再創新高,2025年三季度集團合併營業收入近1.1萬億元,合併保費收入超過7900億元。綜合實力持續躍升,合併總資産突破8.3萬億元(注:不含廣發銀行),管理第三方資産規模近3.4萬億元,均達歷史高位。

  更厚的“家底”,讓中國人壽更有底氣挺膺擔當服務實體經濟的主力軍和維護金融穩定的壓艙石。作為重要機構投資者,中國人壽充分發揮保險資金周期長、穩定性高等優勢,做好中長期資金入市的“排頭兵”:2025年前三季度全集團保險資金境內公開市場權益投資凈買入超過1400億元;與相關機構共同發起設立鴻鵠基金(三期),規模400億元,其中1號、2號合計規模375億元,已全部出資落地,對資本市場長期穩定發展的支持力度呈現出不斷增強、持續用力的強勁態勢,成為支持資本市場發展的重要力量之一。

  發展之路上,中國人壽以“大投資”書寫助力國家經濟社會高質量發展的生動篇章。

  幸福路上 一個也不能少——這張答卷寫滿民生福祉

  2021年是“十四五”規劃開局之年,也是陳傳芹與國壽·悠享家健康護老中心結緣的第一年。他陪着患認知障礙的老伴,一起成為了國壽·悠享家的最初住戶。

  隨着中國老齡化進程加快,滿足長者多元化、多層次的養老需求,讓億萬長者安享晚年已成為“國之大者”。2021年,中國人壽在深圳布局城區“嵌入式”普惠型社區養老項目全部投入運營,陳傳芹入住的正是其中之一。政策性普惠床位平均收費僅相當於市場化床位收費的60%,普惠型養老服務的有效供給,讓人民群眾、工薪階層能夠以普惠的價格就近養老。

  “院長帶領護工把我們照護得很好,對老人既尊敬又照顧,她們都是很不錯的,給了我們無微不至的關心。”陳傳芹對這裡很滿意,一直居住至今。五年過去,“十四五”規劃即將收官,他也有了新計劃,“我要在這活到100歲。”

  國壽·悠享家裏的舒心笑容只是一個縮影。中國人壽始終堅持以人民為中心的發展思想,全力擴大普惠金融覆蓋面,致力於滿足不同年齡及特定人群、特定區域多樣化、多層次金融保險需求,踐行着“一個國壽 一生守護”的溫暖承諾。

  病有所醫、老有所養。中國人壽目前已在北京、天津、蘇州、成都、廈門、青島、深圳等城市完成養老項目落地,正在加快推進全國26個重點城市布局,提供養老綜合解決方案;設立500億元的大健康基金、200億元的大養老基金和100億元的銀發産業基金,推動養老健康産業鏈上下游協同發展;集團旗下壽險公司參與承辦200多個大病保險項目、70多個長期護理保險項目和140多個城市定制型商業醫療保險項目,商業保險年金積累未來責任準備金近4萬億元;養老險公司為養老保險“三支柱”管理“養老錢”約2.2萬億元。

  勞有所得、弱有所扶。該集團旗下壽險公司新就業形態就業人員職業傷害保障覆蓋人群近3000萬,保險金額超10萬億元;財險公司2025年上半年為121萬農民工提供605億元工資保障,為建築企業緩釋農民工工資支付保證金60.5億元,為新市民新業態群體提供風險保障超1300億元;成員單位廣發銀行普惠型小微企業貸款2076億元。

  幼有所育、學有所教。2024年,中國人壽壽險公司為約2730萬人次計生家庭成員提供約1.8萬億元保障金額,升級開發“樂學無憂”和“校園”系列産品,學生群體保險惠及少年兒童超7000萬人。此外,中國人壽還推出“國壽為明天”少兒活動品牌,持續舉辦百校體育幫扶計劃、少年CBA·中國人壽全國挑戰賽、少年CBA·中國人壽小記者夢想計劃、中國人壽·NYBO青少年籃球公開賽、國際文化交流小使者夏令營、國壽小畫家等活動,通過體育、藝術構建築夢育人的新課堂。

  除了溫情守護在日常,更有危難之時顯身手。面對安全生産新舊風險交織疊加、極端性的災害趨多趨強的嚴峻挑戰,中國人壽助力各級政府機構鬥洪水、抗乾旱、護生産,在巨災保險産品定價、風險分散、防災減災等重要領域加快創新,參與地方性巨災保險項目由2021年的8個增加到如今的40個,穩步拓展巨災保險保障範圍,不斷提高巨災保險在大災大難前“立得住”的地位。中國人壽始終踐行着“能賠快賠、應賠盡賠、合理預賠”的堅定承諾。

  不光“賠得快”,保險的力量更體現在“防得住”。中國人壽大力探索完善風險減量管理模式,積極運用先進技術,加強事前風險預防和事中風險干預,變“被動理賠”為“主動防災”。2024年,中國人壽財險公司的“安心防”風險減量平台全年累計發送災害預警信息超2200萬條,安全生産智能預防體系試點推廣至全國14個省份的46個縣區。

  在萬家燈火中,中國人壽以人民為中心,不斷助力織密社會保障網和災害防控網,守護百姓獲得感和幸福感。

  以科技創新為引領 以實體經濟為根基——這段征途奔涌創新動能

  用頭髮絲十分之一厚度的柔性電極植入患者顱內深部腦區採集神經元信號,這不是某部科幻小説裏的離奇想象,而是浙江大學醫學院附屬第二醫院裏全球首個超薄柔性深部電極植入手術的成功實踐。該手術作為腦機接口領域的重大突破,不僅極大減少了對患者腦組織的損傷,還為腦疾病的精準診療和腦科學研究提供了全新的工具。

  如此精密的“腦內繡花”能夠成功,關鍵法寶在於高通量柔性電極——它來自於醫療科技公司智冉醫療,研發成功背後是堪稱“十億美元、十年時間”的資源投入。今年8月,國壽雙碳基金成功參與智冉醫療最新A輪融資,規模超3億元,資金將用於新一代侵入式柔性腦機接口研發及大規模臨床試驗。得益於高效、精準的資金支持,該企業構建了從研發到規模化量産的完整閉環,實現了臨床級産品的完全自主可控。

  理念一新,天地更寬。中國人壽立足國家所需、産業所趨、國壽所能,積極做好國家科技重大項目、國家戰略科技力量和國家級科技創新平台基地的金融服務,有效促進“科技—産業—金融”良性循環。

  一組數據可以管窺中國人壽助力科技自立自強,支持新質生産力發展的堅定決心:

  在保險業務領域,中國人壽已形成品類豐富、保障全面、重點突出、貼近市場的科技保險産品供給體系。集團旗下壽險公司為科研人員、科技企業家、“雙創”重點群體等提供大量職業責任、人身意外以及健康養老等保險保障服務;財險公司建立科技保險支公司及專營團隊60余個,累計開發300餘款科技保險主、附加險産品,今年前三季度為戰略新興産業項目提供保險保障近83萬億元,服務科技型企業客戶10.6萬戶。

  在投資業務領域,中國人壽持續發揮保險資金優勢,科技金融存量投資規模超4700億元,“中國人壽-滬發1號股權投資計劃”“中國人壽-北京科創股權投資計劃”等一批有影響力的項目加速落地,發起設立的國壽科創基金、國壽雙碳基金,所投項目涵蓋新能源、先進製造、工業軟體、醫療健康、人工智能等前沿領域。

  在銀行業務領域,該集團成員單位廣發銀行聚焦科技企業集中的重點區域,升級科技金融專屬品牌“科創慧融”綜合服務方案,覆蓋企業全生命周期,並為科技企業提供授信審批綠色通道,傾斜信貸資源等,創新開發“新質貸”等信貸産品,科技信貸餘額2591億元。

  數字背後,是新質生産力在金融血脈中加速流淌,是重大項目推進如火如荼,小微企業拔節生長,創新創業浪潮奔涌,消費市場活力迸發……“第一動力”結出纍纍碩果。

  抓創新就是抓發展,謀創新就是謀未來。除了做好戰略新興産業領域的“守護者”和“陪跑人”,中國人壽更躬身入局做好創新“擔當者”和“生力軍”——以客戶需求為導向,通過數字化轉型升級構建全鏈路服務生態。

  理賠服務是保險行業的“試金石”。中國人壽一方面大力運用AI大模型等先進技術,分模式、分場景精細化打造智能理賠體系,另一方面積極探索醫保商保數據融合,打通“數據孤島”,跑出國壽理賠“加速度”。2025年前三季度,集團旗下壽險公司理賠直付服務598萬人次,電子發票理賠服務時效僅0.28天,財險公司非車小額案件線上化率超82%,最快1秒鐘響應,為客戶帶來秒級結案的革命性體驗。

  向“新”發力,以“質”取勝,中國人壽正參與和見證着中國科技創新迎頭趕上。

  生態美、産業興、百姓富——這幅長卷舒展美麗中國

  深秋時節,陜西省商洛市山陽縣李家坪村的千余畝野菊花相繼盛開,陽光照耀下金色花海美不勝收。野菊花基地裏,村民忙着採摘、捆綁、裝車,現場一派忙碌景象。

  為了這一壟壟的野菊花,李家坪村第一書記孫興強下足了功夫。自打2021年被廣發銀行西安分行選派為這裡的第一書記,他就惦記着“盡快讓李家坪富起來”。

  觀賞價值之外,野菊花還是一味重要的藥食兼用中藥材,山陽縣山地多,氣候、土壤等自然條件非常適合其生長。孫興強和村産業帶頭人把野菊花産業作為鄉村振興的重要抓手之一,採取“合作社+農戶+基地+龍頭企業”模式,為種植戶提供菊花種苗、技術指導、協議收購等全流程幫扶,發展以野菊花為主的中藥材種植産業,繪就了眼前“漫山菊花香,群眾致富忙”的鄉村新畫卷。

  作為李家坪村的幫扶單位,廣發銀行西安分行堅持“輸血培元”與“造血強身”並重,助力李家坪村“解鎖”了野菊花、黃芩、連翹、五味子、油茶、蛋鴿養殖等特色産業,讓鄉村觀光、産業發展、農民增收有機融合,實現産量産能、生産生態、增産增收一起抓,助推李家坪村“村莊”赴“康莊”。

  五年間,中國人壽各級機構累計承接各地結對幫扶點超1500個,選派幫扶幹部超1200人,通過旗下中國人壽慈善基金會、廣發希望慈善基金提供鄉村振興無償幫扶資金超2.5億元。不僅如此,聚焦加快建設農業強國、全面推進美麗中國建設,2025年前三季度,中國人壽為1104萬戶次農戶提供農險風險保障4672億元,財産險綠色保險保障金額13.6萬億元,保險資金支持綠色金融存量投資規模超過5500億元,綠色信貸餘額2188億元,普惠型涉農貸款餘額246億元。

  特別值得一提的是,農業保險作為農業生産的“穩定器”和應對自然災害的“避風港”,在保障國家糧食安全、促進鄉村振興和保障農民收益等方面發揮着越來越重要的作用。

  為了更好地破解農業承保理賠粗放的難題,中國人壽農險“科技含量”持續提升:建立起衛星遙感監測、無人機精確採樣和手機客戶端“國壽i農寶”“國壽i農飛”等入戶對接的“天、空、地”三維一體服務體系,打造了星聯網、氣聯網、視聯網三網聯動的數字農險新模式,實現農業風險預警、農情管理、農作物長勢監測、病蟲害監測等功能;建設“安心防”智慧防災防損雲平台,在疊加農業保險承保地塊空間分析後,可以支持農險標的風險識別預警等;通過豬臉、牛臉生物識別技術快速核定養殖標的身份,AI算法自動解譯統計存欄數量,實現標的查驗準確高效。

  在“數字化工具+專業化服務”雙輪驅動下,中國人壽切實落地農業保險“雙精準”,不僅解決了農業保險長期存在的“承保難、定損難、理賠難”問題,更通過數據透明化增強了農戶信任感,“現在保險查勘不用再等專家下田,衛星拍照就能算出損失,賠款到賬快,我們種地更有底氣。”湖南一位參與試點的種糧戶&&。

  從大國重器到專精特新,從“幸福指數”更暖到“綠色顏值”更高……中國人壽交出了一份沉甸甸的國壽答卷。

  擊鼓催徵,面向“十五五”,中國人壽將深入貫徹落實黨中央決策部署,準確把握未來五年要求,錨定目標任務、保持戰略定力、堅定發展信心,大力實施“333戰略”,以進一步深化改革引領高質量發展,凝聚起實幹奮進的磅礡力量,為強國建設、民族復興偉業作出新的更大貢獻。

【糾錯】 【責任編輯:梁棟飛】