作為國內較早推出養老金融服務的商業銀行之一，廣發銀行早在2016年推出了以“自在卡”為載體的養老金融服務體系，已為超過50萬中老年客戶提供優質的金融服務，也為廣發銀行在中老年客戶的服務領域積累了豐富的經驗。

隨着時代的發展，養老需求正逐漸向豐富老年生活的主動“享老”轉變。為了滿足不同客戶的需求，廣發銀行在“自在卡”五心服務體系基礎上對産品和服務進行升級，推出“樂享人生”養老金融品牌體系，為客戶提供一站式養老規劃、專屬養老金融産品、專屬權益活動和優越的銀行服務。

2022年，國家實施個人養老第三支柱試點後，廣發銀行多向發力、全面布局，發揮與中國人壽業務協同的綜合金融優勢，積極參加構建多層次、多支柱養老體系。在養老産品方面，積極開發、引進符合不同投資者偏好的個人養老金産品，在架個人養老金産品共114隻，形成涵蓋存款、理財、保險、基金等養老金全品類産品體系，進一步滿足個人養老金客戶多元化産品需求。在養老活動方面，依託“樂享人生”品牌，有效整合各類資源，組織開展養老沙龍活動1300場，對符合條件的客戶提供涵蓋醫食住行樂的養老綜合權益體系，引導客戶做到“早規劃、早儲備、早享受”。在適老化改造方面，率先以廣東省為中心輻射全國，開展線上、線下適老化改造，增設網點老年人優先叫號服務，提供上門服務。在宣傳投教方面，實施“自在人生”綜合金融服務方案，對“活力族、成長族、銀發族”三類客群開展差異化服務，通過多媒介開展投資者教育宣傳，覆蓋客戶超1300萬戶。在養老服務方面，全渠道實現個人養老金賬戶全生命周期管理，目前已打造秒級開戶體驗；客服熱線設立“銀發通道”，對老年客戶實現自動識別，服務老年客戶超480萬人次。截至2024年5月末，廣發銀行個人養老金正式開戶數達155.98萬戶，預約開戶數達108.12萬戶。

作為中國人壽集團成員單位之一，廣發銀行積極發揮與中國人壽協同效應，以打造一流養老金融賬戶管理人為戰略目標，整合老年護理、老年醫療、老年消費和老年金融等養老服務産業鏈，打造綜合養老“生態圈”。秉承“一個客戶、一個國壽”的服務理念，整合優勢産品和增值服務資源，為中老年客戶提供包含銀行、保險等在內的全方位金融服務。在養老産業金融方面，一方面廣發銀行將深度參與中國人壽“大資管、大健康、大養老”發展戰略和“三點一線、四季常青”的養老産業布局。中國人壽主推的健康養老品牌“國壽嘉園”，集養老産業投資、健康養老服務和綜合金融服務於一體，旨在打造國際一流的養老養生社區。另一方面，廣發銀行還將繼續整合行內外優質資源，實現與智慧醫院、智慧藥房、養老社區、老年大學等多方互聯互通，助力打造以“健康養老+智慧金融”為特色的全齡層、全方位、一站式的“養老金融門戶”。