新華社瀋陽11月1日電 題：火力全開“暖屋子”——遼寧多地供暖一線見聞

  新華社記者於也童、白涌泉

  “屋裏前幾天就熱起來了，今年溫度還不錯。”11月1日上午，家住瀋陽市渾南區的市民李女士熱情地招待記者進屋。記者留意到，屋內的溫度計顯示超過20度。

  冬季供熱是千家萬戶“暖屋子”的民生大事。11月1日，遼寧省迎來全面開栓供熱。記者在瀋陽、鐵嶺等地走訪中看到，在相關部門的密集調度和全力保障下，遼寧各地供暖企業如期燒爐、開栓，“火力全開”守護民生溫度。

  走進遼寧大唐國際沈撫熱力有限責任公司，智慧供熱調度中心內，大屏幕上實時跳動着溫度、壓力、流量等數據，技術人員緊盯屏幕，實時監測關鍵數據，通過精準調控，保障供熱溫度適宜、壓力穩定。

  “通過這個智慧系統，我們可以結合氣候和用戶負荷，實時對溫度、流量等數據進行動態調控，減少不必要的熱量損耗，也可避免局部供熱不足。”遼寧大唐國際沈撫熱力有限責任公司生産技術部副主任羅廣波介紹。

  圖為遼寧大唐國際沈撫熱力有限責任公司的工作人員正在檢修設備。（受訪者供圖）

  今年國慶中秋假期後半段起，瀋陽迎來斷崖式降溫。為滿足民生需求，瀋陽從10月25日開展熱態試運行，10月29日達到正式供熱標準。

  努力保障群眾溫暖過冬，與地方“冬病夏治”工作的積極開展密不可分。瀋陽市房産局副局長黃殿忠介紹，今年以來，瀋陽全市共維修改造供熱鍋爐300&，維修換熱器6800&、改造供熱管網245公里，淘汰和改造65噸以下民用燃煤供熱鍋爐22&，修復了1029棟居民樓內的破損供熱設施。

  在位於鐵嶺市銀興社區的傳輸局家屬樓，一樓的供熱主管道上安裝了物聯網平衡閥。這是當地為解決部分“孤島戶”家中不熱的問題所嘗試的積極探索。

  “以往部分頂樓、邊戶等‘孤島戶’，因管網水力失衡可能導致暖氣不熱。”鐵嶺天信公用事業集團股份有限公司相關負責人説，物聯網平衡閥能通過傳感器實時採集流量、溫度數據，工作人員就可以利用智能化調控系統，對室溫偏低的小區提高二次網回水溫度，實現精準補償。

  歲寒最是問暖時。供熱初期是群眾諮詢和報修比較集中的階段，為了讓老百姓安心、放心，各地打通應答渠道，做好供暖維護服務。

  11月1日上午，瀋陽市沈河區一戶市民家中，室內溫度達到20攝氏度。新華社記者 於也童 攝

  在瀋陽，當地設立了專門的監督電話，對供熱企業處理群眾訴求情況進行監督；在阜新，當地將“訪民問暖”專項行動制度化、階段化，從靠前服務重點用戶，到冷熱態運行階段的全程監管，再到組織人員“溫暖入戶”，形成了一套貫穿供熱始終的閉環服務模式。

  “以前怕屋子不熱，更怕諮詢沒人理，現在打通電話，工作人員就及時上門處理，幫忙解決問題。不止屋子熱了，心裏也暖乎乎的。”阜新市民張芬榮説。