新華網海南博鰲12月8日電（李林）12月2日至5日，2025企業家博鰲論壇系列活動在海南博鰲舉辦。山東萬泰裝飾集團總裁柳方洲在做客2025企業家博鰲論壇訪談間時，圍繞企業發展、家裝數智化轉型、行業發展機遇以及“十五五”的戰略重心等話題，進行交流與分享。

  柳方洲介紹，此次參會最大的體會是“視野的升維”，通過與跨行業企業家交流，跳出了家裝行業的傳統認知，看到了科技創新、全球化布局、綠色發展對傳統産業的重塑力量。她也&&，無論行業大小，“以用戶為中心”和“長期主義”是企業穿越周期的共同密碼。

  據悉，論壇期間萬泰裝飾已與3家上下游産業鏈企業達成初步合作意向，涉及綠色建材研發與數字化供應鏈建設。“我們希望未來能與更多全球化企業交流經驗，助力中國家裝品牌走向世界。”柳方洲説道。

  回顧“十四五”發展歷程，柳方洲總結了公司三大亮點：一是業務規模與服務邊界雙拓展，形成了覆蓋整裝、定制、軟裝的品牌矩陣，累計服務業主突破10萬戶；二是産業鏈整合能力顯著提升，實現“設計-生産-施工-售後”全流程可控；三是數字化轉型成效突出，客戶滿意度從89%提升至96.8%，施工周期平均縮短30%。

  她將成功的核心經驗歸納為三點：堅守“用戶價值第一”的初衷；堅持“長期主義”的産業深耕，持續投入供應鏈建設與技術研發；通過建立員工與客戶雙“幸福委員會”及全流程標準體系，打造幸福型企業，實現規模化與差異化的統一。

  面對即將到來的“十五五”，柳方洲充滿信心：“國內超大規模市場優勢、完整的工業體系、持續推進的科技創新，將為經濟高質量發展提供堅實支撐。”她認為，在“以內循環為主、雙循環相互促進”的格局下，消費升級與産業升級將形成雙向驅動。

  結合行業趨勢，她認為“十五五”期間家裝領域有三大機遇：“一是舊房翻新、局部改造需求將持續旺盛；二是智能家裝與健康家居融合，消費者對智能家居、環保材料、適老化設計的需求持續提升；三是縣域市場消費升級，市場潛力巨大。”對此，萬泰裝飾已展開針對性布局：推出高效“舊房煥新”套餐；攜手科技企業研發“全屋智能生態系統”；全面升級環保材料標準至E0級以上，以應對市場對健康家居日益增長的需求。

  柳方洲最後&&，萬泰將繼續秉持長期主義，深化産業鏈整合與數字化建設，助力中國家裝行業高質量發展。

  2025企業家博鰲論壇系列活動由新華社品牌工作辦公室、新華網、新華社海南分社主辦，活動以“鏈結全球，引領未來：‘十五五’新機遇”為主題，包括世界500強、中國500強和行業領軍企業家在內的各界嘉賓匯聚一堂，共話“十五五”發展新機遇，共探新發展格局下企業發展的新路徑、新作為。