北京市近日召開2024年供熱行業管理工作會，在去年對8個供熱投訴集中小區開展專項治理後，今年，本市再次梳理出40個“老大難”小區，覆蓋全市16區和經開區，將通過專項治理集中解決一批群眾長期投訴的供熱問題。

  “冬病夏治”

  9月底前完成

  上個採暖季于去年11月7日提前8天正式供熱，今年3月15日24時結束供熱，共歷時130天。採暖季期間歷經4次寒潮。針對供暖期間暴露出的不同問題，“冬病夏治”改造即將緊鑼密鼓展開。記者了解到，在梳理採暖季期間的集中訴求、搶修停熱等問題小區後，目前已匯總形成了今年“冬病夏治”改造項目清單，共計1584項，所有“冬病夏治”改造項目將于今年9月30日前完成。

  此外，老舊供熱管網將進行等級評價，對運作高風險管線制定年度更新改造計劃，應改盡改。今年10月30日前，將完成近600公里老舊供熱管網改造。

  供熱問題

  力爭不出社區

  上個採暖季前，本市對西城、海淀、石景山、門頭溝、昌平和密雲6個區8個集中投訴小區開展供熱專項治理，通過“包區到人”“一區一策”的治理方式，有針對性地改善供熱問題。治理後，訴求量下降明顯，西城榮豐2008小區和石景山金頂街四區等小區的治理成效得到居民認可。

  今年，針對集中訴求小區和漏水搶修問題，本市再次梳理出40個問題突出小區。“這40個小區涉及全市16區和經開區。其中，順義臨河悅園小區屬于新建質保期內的小區，室內供暖方式設計為異程迴圈，導致室內冷熱不均。我們將到小區實地勘察，擬定整改方案。”市城市管理委供熱辦副主任尹波表示，目前，本市已經形成2024年集中供熱問題綜合治理小區臺賬，今年將通過開展市級專項排查和治理，係統施策，解決一批群眾訴求集中的“老大難”問題。

  為了進一步降低訴求總量，本市將進一步擴大入戶巡檢覆蓋率，充分排查供熱係統問題，有效降低試運作和供暖初期投訴量。同時，通過“供熱管家”推廣微迴圈服務模式，力爭供熱問題不出社區；探索與街鄉、社區、網格以及城管執法部門聯動的治理模式，優化訴求辦理機制和流程。

  集中供暖居民樓

  將實時採集室溫

  “智能供熱”改造今年也將有新進展。在本市已實行5700余萬平方米供熱係統智能化改造的基礎上，今年，京能集團、北控集團和首開集團計劃再開展約3000萬平方米既有民用建築供熱係統智能化改造，預計10月30日前將完成設備安裝、調試。

  今年，集中供暖的居民樓還將進行實時室溫監測。記者了解到，供熱單位將對所有集中供暖居民樓安裝無線室溫採集裝置。“主要選取室溫糾紛用戶和供熱工況不利用戶，每棟樓安裝3個以上無線室溫採集裝置，實時進行室溫數據監測。”尹波表示，今年年底，力爭實現本市集中供暖居民樓棟安裝無線室溫採集裝置全覆蓋。

  在清潔能源改造方面，今年，將完成核心區外10座鍋爐房17臺燃油鍋爐清潔改造任務，涉及朝陽、海淀、豐臺3個區。（記者 張楠）