新華社香港4月27日電 題：港人志願服務隊：愛心築橋促深港融合
郭辛、白瑜
午後的深圳福田口岸熙熙攘攘、人流如織，幾位身穿紅馬甲的志願者在人群中格外醒目。每當看到張望的旅客，他們便主動上前，用粵語或略帶港味的普通話詢問對方是否需要幫助。
這群志願者來自深圳福田街道組織的港人志願服務隊。隊伍成立的主要目的，是為往來通關的跨境學童“保駕護航”，為日益增加的港人旅客提供交通路線、購物消費、醫療就醫、物流快遞等服務。
“國家的發展讓我們香港人感到安心，我們也希望貢獻自己的力量，讓跨境旅客看到我們就覺得安心。”港人志願服務隊隊長徐亞女的話道出了許多志願者的心聲。2024年7月成立至今，這支不斷壯大、現已過百人的隊伍，正用最樸素的方式傳遞着深港融合的溫度。
“雙城義工”
周五午後，家住香港北區的徐亞女搭乘小巴前往香園圍口岸，通關後又通過深圳地鐵2號線換乘4號線，來到福田口岸，全程耗時約1小時20分鐘。
港人志願服務隊隊員包萬英在深圳福田口岸為跨境學童引路（4月8日攝）。新華社發（郭辛攝）
隨後，徐亞女換上紅馬甲，站在福田口岸港人過關入境必經路線上的規定位置，等待為即將從香港返回深圳的跨境學童引路。
每次2個多小時的志願服務時間，對徐亞女來説總是過得飛快。有時她要張開雙臂化身“人墻”為跨境學童開路，有時會為跨境旅客尋找遺失的物品，或告知港人如何使用軟體叫車和辦理內地電話卡等。
每當志願服務結束後，已60歲出頭的徐亞女並不覺得疲憊，神采奕奕地與其他崗位的志願者分享服務心得，用行動踐行着“助人的快樂能讓歲月生輝”的格言。
早在20多年前兒子上小學時，徐亞女就開始在香港北區的學校裏擔任義工。她希望在言傳身教中為兒子樹立榜樣。“那時身邊很多義工都是跨境學童家長，在家長裏短、天南海北的閒聊中，大家相互幫忙。”
港人志願服務隊隊長徐亞女在深圳福田口岸等待跨境學童（4月8日攝）。新華社發（龍鏡伊攝）
去年，她通過同鄉會得知福田街道要成立服務隊後，便立刻報名，並憑藉在香港豐富的義工經驗且熟悉兩地人文，被推選為港人志願服務隊隊長。在她的號召下，身邊不少朋友都加入了港人志願服務隊。“他們都想奉獻力量，成為深港兩地溝通的橋梁。”
“微服務”背後的“大融合”
徐亞女在香港生活了60多年，習慣用粵語和英語與人交流。對她來説，伴隨着大半年在深圳做志願服務而來的，是普通話水平的突飛猛進和對內地發展的更深了解。“語言溝通順暢，是港人融入內地生活的表現之一。”
在徐亞女看來，隨着粵港澳大灣區建設的深入推進，內地和香港融合發展按下加速鍵，越來越多深港居民開始了“雙向奔赴”的跨城生活。“我身邊有些朋友選擇退休之後到大灣區內地城市養老，甚至有些早年移居國外生活的港人如今也拖家帶口搬回內地。”
“他們同時也將港人積極參與公益、熱心志願服務的好傳統帶到更多地方。”徐亞女説，她希望發揮語言和經驗等方面優勢，在香港和大灣區內地城市不斷融合過程中，提供力所能及的服務。
港人志願服務隊隊員在福田口岸合影（4月8日攝）。新華社發（龍鏡伊攝）
更令她感到欣慰的是，自己在深圳的志願者經歷，竟無意間成了兒子在內地創業的“引路石”。
徐亞女做義工時，常與其他內地誌願者交流大灣區的發展近況。當她把這些見聞講給家人聽時，讓一直以來熱愛武術的兒子萌生了在深圳開設武館的想法。
“現在越來越多內地家長重視傳統文化教育。”在徐亞女的兒子看來，大灣區人口多、市場大，創業潛力巨大。
徐亞女説，自己做義工是幫助別人，現在感覺也在幫自己的孩子圓夢。“看著越來越多的香港年輕人去大灣區追夢，我這個做媽媽的，當然要為他們搭好這座橋。”
跨越山海的“愛心橋”
大多港人志願者和徐亞女一樣居住於香港，但他們不怕麻煩、熱心公益，為來往通關的兩地旅客提供多種便民服務。
“深圳與香港山水相連、人緣相親。每次在群裏發布志願服務信息，港人志願者們都踴躍報名參與。”口岸志願服務隊隊長吳志新感謝港人志願者的熱心。
這是位於深圳市福田口岸的“志願深圳”服務站點（3月28日攝）。新華社發（譚佳銘攝）
“常常一條招募信息發出去不到幾分鐘，人數就滿了。”吳志新説，香港義工培訓有嚴謹專業和完整規範的系統，特別是在對長者和弱勢群體的服務方面，值得深圳借鑒和學習。
為了發揮港人志願服務隊所長，深圳福田街道專門為港人志願者開闢了新的服務陣地——前往廣西偏遠山區開展援助長者的志願行動。
一路上，他們幫扶獨居老人，照顧留守兒童。有志願者向吳志新&&，希望有一天也能帶着廣西山區的老人孩子去香港，感受這座城市的溫度，看看更廣闊的世界。
夜幕降臨，福田口岸依然燈火通明，望著川流不息的身影，吳志新不禁感慨：“港人志願服務隊隊員們用點滴付出，築就了一座跨越山海的‘愛心橋’。”
這座橋在見證更多“雙向奔赴”故事的同時，也寫下了內地與香港不斷融合的生動注腳。
