近日，有網友在運城偶遇清潔大雪路面的環衛工人，暖心詢問“這天不歇歇嗎”？得到的回復是，身上的工牌有定位器，“不動要被罰款”。

  對此，運城環衛中心回應稱，定位器的作用只是保證“幹活要有軌跡”“休息不能超過一定時間”，不存在只要不動就罰款的情況；運城城市管理局也通報稱，定位器的主要功能是保障安全，具有上班自動打卡、緊急求助等功能；如果發現長時間靜止的情況，會由片區管理員赴現場了解原因。但如果是用於打卡、求助，由工人自行操作即可，為何需要後&實時定位？管理員趕赴現場除了確認安全以外，是否也有監督“休息不能超過一定時間”的目的？從以上這些“澄清”中，定位器實際上有遠程監控並監督工作的作用，是不爭的事實。

  從使用初衷來看，定位器可以幫助管理人員快速了解每位環衛工人的位置和工作狀態，會給管理帶來一定便利。但換位感受每個環衛工人的心情，以精確的軌跡與計時進行的量化評估，讓人在實際工作中必須時刻提醒自己，“正被後&全程監測”，心理負擔明顯增加。隨時可追蹤的定位和一旦停留過久便可能趕來的片區管理員，也使人的活動空間透明化、去私密化，如果恰逢環衛工人在衞生間或臨時處理私人問題，管理員的到場則很有可能觸碰他們的尊嚴與自由。

  這枚定位器引發的關注，實際上也折射出近年來一個熱議的話題：隨着技術發展，用人單位為節省成本、確保效率，開始啟用“數字監工”。有的在座椅上安裝人體紅外傳感器，監測員工在座位上的時間；有的在衞生間安裝“坑位計時器”，以防員工在廁所停留過久……失去了溫度的技術，自然不會獲得認同。有報道中就提到，許多員工專門針對這些監測手段尋求“破解之道”，每天與管理人員“鬥智鬥勇”，積攢起厭煩、敵對的情緒，不但工作效率沒法提高，反而製造“監督—抵觸—加碼監督”的惡性循環。

  讓技術服務於提升工作效率、提升勞動者的獲得感，其實，只要換個角度就能豁然開朗。比如，如果將定位技術與環衛工人的工作評估挂鉤，客觀效果就是施加心理壓力、增加勞動強度，這不是技術應用的初衷。而如果借助大數據分析，將定位技術描畫的軌跡用來改進工作路線，或者用於統計已掃路面、優化街道分工，都將有助於提高道路清潔的整體效率、減少工人非必要的時間支出。而這才體現着技術研發“以人為本”的初心。

  智能技術的普及已成為時代趨勢。讓新成果為勞動者助力，把握好“以人為本”的底色是關鍵所在。把技術用得有溫度、得人心，是所有管理者應當努力的方向。(周玥雯)