在每年的春運過程中,旅客自我保護意識的缺乏也在一定程度上助長了倒票行為。在此我提醒廣大旅客朋友們,出行中要注意以下幾點:一是提高防范意識。提醒旅客朋友們要清楚進站實名制查驗需要符合“人證票一致性”,要通過車站窗口或正規代售點、12306網站和客戶端購票,避免非正常渠道購票可能帶來的損失;要提高警惕,防止被票販子坑害,購買到偽造、涂改、挖補車票。另外,在向旅行社提供自己身份證復印件時,應注明該復印件的用途,防止被旅行社利用非法訂票;二是注意保護個人隱私。各位旅客朋友們購買車票時,要保管好個人身份證、身份證復印件、手機等,以免被不法人員收集利用;三是用好“候補購票服務”新功能。2019年春運期間,鐵路部門選取部分運力緊張方向列車的長途區段,在12306網站(含手機客戶端)上線“候補購票服務”功能,其速度、成功率都將優于搶票軟件,且不收取任何額外費用。簡單説就是,符合條件的旅客遇到車票售完的情況,在12306平臺登記購票資訊並支付預購票資金後,如遇有退票,12306係統將自動為其排隊購票;全力維護廣大旅客的切身利益,是我們公安機關的職責。我們鐵路公安機關始終高度重視對票販子的打擊工作,確保最大限度地打擊倒票行為,最大限度地維護廣大旅客的合法權益。
同時,利用此次訪談機會,我們也呼吁廣大群眾能積極配合公安機關的打擊工作,對發現的倒票違法行為可就近到派出所報案,或者及時撥打警方24小時舉報熱線。讓我們警民攜手,齊心合力,共同構建2019年和諧春運。