我們的目標是把“UU跑腿”覆蓋到300個城市

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作為全國最大的共用跑腿平臺,UU跑腿被業界稱為最具潛力的共用經濟之星,一直備受資本市場關注。2018年8月,國內首屈一指的專業私募基金管理機構東方匯富兩億元領投UU跑腿B輪融資,強強聯合深耕同城跑腿細分領域,為UU跑腿業務的全國布局打下了堅實的基礎。在風口接連吹過,資本市場愈發趨于冷靜的情況下,UU跑腿是如何打出一套漂亮的組合拳呢?日前,UU跑腿CEO喬松濤接受了新華網專訪。
精彩觀點
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喬松濤

我們的目標是把UU跑腿覆蓋到300個城市。

我們的目標是把UU跑腿覆蓋到300個城市。
我們的目標是把UU跑腿覆蓋到300個城市。
http://vod.xinhuanet.com/v/vod.html?vid=529830
UU跑腿成立于2015年,在2015年的6月20號正式上線運營,最開始從鄭州一個城市做試點,然後以河南為中心向外擴張,陸續開發了深圳、北京、西安等這些城市,目前在全國已經覆蓋了137個城市,“跑男”也從最開始注冊的70個人擴大到現在130多萬,簽單的大概有將近42萬。
其實我們融資的規劃特別簡單,我們首要做的就是把城市基礎打牢,我們的目標是把UU跑腿覆蓋到300個城市。首先,拓展城市繼續鞏固上下遊關係。所有的産業必須要做産業協同,因此我們做了有好生鮮,它的背後是供應鏈,供應鏈背後是我們整個物流鏈條的延伸。其次,我們有一個新零售的嘗試,我們做了U小優,它是一個基于中小型商家的SAAS平臺,給商家提供一個網絡拓客、維護的一個工具,並給他們賦能,同時結合UU跑腿自身的優勢,幫商家合作達成共贏。當然如果有可能的話我們還會拓展海外市場。
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喬松濤

其實“新個體”是對消費升級的另外一種解釋。

其實“新個體”是對消費升級的另外一種解釋。
其實“新個體”是對消費升級的另外一種解釋。
http://vod.xinhuanet.com/v/vod.html?vid=529829
UU跑腿發展的三年歷程中,我一直在強調“新個體”理念。其實“新個體”在我理解,就是對消費升級的另外一種解釋。比如“70後”、“80後”買東西,講究實用,先滿足基本的生活需求;“85後”、“90後”買的是品質,他們除了實用功能還會關注産品的品質,比如,買洗發水就要買一個品牌的東西;而“95後”我們也稱為“九千歲”,買的是一種感覺,他們會為了感覺去做一件事情,而對于這樣的變化我認為是中國大時代的一個變遷。“90後”、“95後”他們是互聯網的原著民,他們從出生就開始接觸互聯網,他們買東西的出發點不會考慮這個東西是怎麼制造的,可能僅僅只是因為自己偶像使用這個東西,就會有強烈的購買欲望,他們“不糾結”、“不將就”、“想要立刻要”,消費靠的就是一種感覺。
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喬松濤

UU的用戶定位就是能負擔起相對時間比錢更加重要,且更願意體驗優質服務的人群。

UU的用戶定位就是能負擔起相對時間比錢更加重要,且更願意體驗優質服務的人群。
UU的用戶定位就是能負擔起相對時間比錢更加重要,且更願意體驗優質服務的人群。
http://vod.xinhuanet.com/v/vod.html?vid=529828
UU不是巨頭,我們需要穩扎穩打,如果UU一開始就走補貼的方式,我們確實還沒有實力做這件事。那麼只能尋找能接受更高端服務,更快的速度,更好的服務品質的路子,所以我們的用戶定位就是能負擔起相對時間比錢更加重要,而且更願意體驗優質服務的人群。目前從我們看來,很多人質疑我們的價格比較貴,相對這麼貴的市場價,UU有競爭力麼?其實,我們可以發現,用戶是願意花相對多的錢去享受更好的服務,比如我們叫一個送餐外賣,可能外賣員就在樓下,但是他一次要配送4、5單、大概需要40分鐘才能完成,耗時特別長,用戶體驗不好,而UU跑腿一次只能送一單,速度非常快。另外就是我們的用戶需求也開始發生變化,以前只是讓UU跑腿送個東西,現在更加多元化,比如幫用戶排隊,買東西,甚至搬東西,幹雜活等等。
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喬松濤

在深耕細分領域、探索産業鏈條方面,UU跑腿有三點重要的創新突破。

在深耕細分領域、探索産業鏈條方面,UU跑腿有三點重要的創新突破。
在深耕細分領域、探索産業鏈條方面,UU跑腿有三點重要的創新突破。
http://vod.xinhuanet.com/v/vod.html?vid=529827
UU跑腿在探索産業鏈條創新方面主要有三點重要的突破。第一,從我們行業內的特點來説,UU是最早定義行業標準的,統一的送單時效、統一的接單流程,以及我們送到後用戶會收到一個確認碼,這個是我們第一個奠定的。
第二,我們始終認為不可能用一種標準的服務去服務一個多元化的場景,例如,我們不可能會用一個剛送完臭豆腐的保溫箱再去送一個文件、送一瓶香水或者送一件衣服,那種感覺想像一下是挺難受的。因此,我們又把這個行業做了一個二次定位,即把“跑男”分成了幾個品類。比如專門送文件的商務跑男、專門送冷鏈的冷鏈超人、專門做高端的UU特種兵等,還有很多細分,包括我們的城市先鋒隊,我們對于這個行業做了一個細分,對UU來説就是更加細分更加專業更加好。同時,我們還延伸出自己的品牌——有好生鮮,做到同品質最好,完成了整個一係列鏈條布局。
第三,重新構造了眾包體係的管理體系。我們創新地用社交、社群戰隊的方式管理“跑男”。UU從“跑男”注冊開始就全流程參與進來,這也是UU的一個創新。
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喬松濤

UU跑腿跟其他即時物流行業相比最大的區別有四點。

UU跑腿跟其他即時物流行業相比最大的區別有四點。
UU跑腿跟其他即時物流行業相比最大的區別有四點。
http://vod.xinhuanet.com/v/vod.html?vid=529826
UU跑腿跟其他即時物流行業最大的不一樣有這幾點:第一,我們是真正的互聯網基因的一個公司,比如説我們團隊在互聯網行業深耕多年,我自己從事互聯網已經15年了,我們很少投廣告,三年投放廣告的資金不超過120萬。
第二,創新不斷。比如UU重新定義了行業標準,UU做了UU公社,做了特種兵,包括這次即時物流行業標準,UU也是主編單位之一,這是UU在創新方面的一個特點。
第三,UU最大的優勢就是我們的社交基因,我們不但把遊戲化、社交化的東西運用到了獲客這一塊兒,也運用到了“跑男”的維護和社群管理上,例如,鄭州分公司只有9個人來運營,管理著6萬“跑男”;西安分公司5個人,管理2萬“跑男”。
第四,我們有一個增長駭客實驗室,增長在我們公司是一個戰略性的存在,能夠抓住各種互聯網紅利機遇,每一期的紅利對我們來説都是一次爆發式的增長,我們的增長不是線形的,而是成波浪形的往上走。
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