美國聯合航空今年4月強拖乘客濺血下機，形象大傷，但近來又傳出令人不快的事件，美國一名女子在推特上抱怨，因空服員強調空位也是花錢買的，即使整排都是空位也不準佔用，嚇得她7歲女兒不敢躺平，只能縮成一團睡覺。

　　美國女作家科拉佐在接受新聞網站Inc.com訪問時表示，上周末，她與丈夫帶著年齡分別為7歲、3歲與2歲的孩子，搭乘美聯航班機從紐約到俄勒岡州波特蘭。她説，全家人買的是基本經濟艙機票，原本座位在第35排，但機場櫃檯人員好心將她與3個孩子劃到第12排，只留丈夫仍在第35排。

　　科拉佐表示，當天班機大約只有半數乘客，許多座位都空著，她帶著孩子入座之後，同在12排的一名女性乘客立即表示願意讓座，好讓他們一家5口可以坐在一起，卻遭到一名女性空服人員制止，理由是這排座位的乘客都有加付150美元（折合人民幣1014元）。但原先坐在12排的女乘客説，她並沒有多付錢，認為科拉佐的丈夫可以坐在一起，但空服員仍堅稱要遵守規則，科拉佐丈夫不得不再返回第35排。科拉佐還稱，空服人員告訴她，購買基本經濟艙機票的乘客，禁止使用座位上方的儲物箱。

　　經過這一番折騰，科拉佐的大女兒也不敢佔用其他空位，即使整排座位都沒人，她只能縮在自己座位上睡覺。

　　下機後科拉佐發現嬰兒推車也在飛行途中被弄壞了，她在推特用諷刺語氣寫著：“謝謝美聯航”，“幹得好。”

　　事發後，美聯航發言人表示已經與科拉佐及家人聯絡，希望進一步厘清事發經過，除了表示抱歉之外，也願意協助更換新的嬰兒推車，並願意提供五張價值150美元的折價券做為補償，並對嬰兒推車損壞提供200美元（折合人民幣1351元）賠償。科拉佐稱：“給我折價券要做什麼呢？我已不想再搭美聯航了。”

【糾錯】

責任編輯： 李夏