正文

上海稅務部門助企惠民打通辦稅“最後一公里”

2022年09月06日 09:31:48 來源: 解放日報

  今年以來,上海稅務部門以“智慧稅務助發展·惠企利民穩增長”為主題,深入開展2022年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”,陸續推出5大類20項121條便民辦稅繳費措施。目前,有90條措施已落地。

  這些措施中,有的聚焦智慧辦理,有的注重訴求響應,有的通過大數據賦能企業生産,有的針對扶持中小企業發展。通過數字化辦稅流程,上海稅務部門既完善了自身服務體系,也在不斷打通納稅人繳費人辦稅“最後一公里”。

  智慧辦稅“雙保險”

  從填寫紙質資料現場辦,到電子稅務局等&&網上辦,再到在線提醒智能辦,近年來,上海稅務部門不斷拓展智慧辦稅服務。

  上海風語築文化科技股份有限公司財務朱超群對此深有感受。他説這些年辦稅服務的體驗越來越好,特別是增值稅申報推出了比對功能,不僅數據自動預填、自動比對,填錯了還會實時彈窗提醒,為企業財務納稅申報上了“雙保險”。

  與此同時,不少稅務部門深入園區、樓宇、社區服務中心等區域,打造出數個社會共治點,為納稅“就近辦”提供最優解。

  政策送達“零時差”

  “疫情期間,企業資金運轉出現困難,稅務部門把優惠政策通過智能語音、微信等線上方式告知我們,讓我們及時享受留抵退稅政策,解了資金的燃眉之急。”上海麗洲大酒店有限公司曹一葦説道。

  為讓政策送達更及時、精準,上海稅務部門依託電子稅務局、申報端等線上渠道推送政策290萬戶次,同時還通過電話、雲課堂、大走訪等方式開展線上線下宣傳,確保政策應知盡知、應享盡享。

  在奉賢,稅務部門將智能語音技術融入政策宣傳,推出“奉稅AI小助理”,目前,已實施58批9.6萬通語音電話提醒,總通話時長超過1600小時,有效幫助中小企業第一時間獲取稅收政策、服務舉措等涉稅信息。

  問辦協同“零距離”

  上海市松江區車墩鎮申椋五金經營者李志根是個體戶,他平時涉稅業務不多,電子稅務局操作不熟練,在稅務人員的視頻連線輔導下,不到半個小時,50份增值稅電子普通發票就核定好了。“沒想到現在辦稅這麼方便,足不出戶就能辦理各項涉稅業務,挺好用的。”李志根説。

  這種便捷有賴於上海稅務部門推出“問辦一體”服務模式,對納稅諮詢方式進行了升級。納稅人繳費人既可以通過12366納稅繳費服務熱線進行諮詢,也可以在徵納互動&&上進行諮詢。目前在線即時諮詢服務已累計解答9700多個退稅減稅降費諮詢。

  數據賦能“破卡點”

  “眼看交貨期就快到了,原材料偏釩酸銨庫存卻亮了紅燈。”上海瀚昱環保材料有限公司財務李秋佳介紹,“稅務部門獲悉我們的需求後,立即通過稅收大數據‘牽線搭橋’,為我們找到了湖南的供應商,促成了60萬元的合同,幫我們解了燃眉之急。”

  支持中小微企業發展,也是上海稅務部門“春風行動”的重要一項。縱向上,上海稅務部門發揮大數據優勢,通過“全國納稅人供應鏈查詢”功能匹配潛在供應商,確保供需對接快速有效;橫向上,依託“銀稅互動”機制,與銀保監部門全面聯動,通過共享稅收數據,已為1.2萬戶企業提供信貸支持,累計發放貸款267億元。

  上海安輝汽車就享受到了這樣的政策紅利。安輝汽車主要經銷江淮星銳汽車,在稅務部門的引導下,企業通過“銀稅互動”&&獲得了納稅信用貸款100萬元,解決了短期資金週轉問題。(吳丹璐)

【糾錯】 [責任編輯: 佘靈 ]

微信掃描二維碼,關注新華網

熱點推薦

掃一掃

掃一掃,分享手機新華網上海頻道

Copyright © 2000- XINHUANET.com All Rights Reserved.

製作單位:新華網上海頻道 版權所有:新華網上海頻道

010070120010000000000000011123111310659474