在寧全國人大代表中，來自銀川市基層稅務系統的馬麗可是一位“牛人”，人稱“超級馬麗”。

　　馬麗在銀川市金鳳區一線辦稅服務廳工作了15年，她苦練業務本領，成長為一名業務問題難不倒、納稅諮詢問不倒、明察暗訪考不倒的“行走的稅收政策諮詢超市”。

　　寧夏稅務系統以她的名字命名成立了“馬麗勞模創新工作室”，專門為納稅人提供個性化、定制化服務。每天她都要穿梭在35個服務窗口、4個辦稅廳之間，處理百餘個電話諮詢、千余筆涉稅業務。如今，“馬麗工作室”成為稅收政策的宣講室、化解徵納矛盾的調解室、&&群眾的服務室，團隊工作經驗不僅在全國被廣泛推廣，還在寧夏及外省建立了17個“分室”、64個“窗口”，截至目前，為區內外納稅群眾提供專案分析、涉稅法律專業諮詢30余萬人次。

　　“超級馬麗”的“牛”，來自於有一顆兢兢業業、勤勤懇懇為群眾辦實事的心。

　　當選為全國人大代表，馬麗始終堅守為民初心。她堅信，不管在哪兒都要腳踏實地為人民群眾辦實事解難題！

　　第一次當選人大代表，馬麗深感壓力之大。她認真鑽研寧夏回族自治區人大常委會組織在寧全國人大代表視察全區各地經濟社會發展情況，迅速進入學習狀態，每到一處聆聽匯報時，她都會在筆記本上做好記錄。除了積極參加上級組織的代表培訓學習外，她還系統學習了人大相關法律法規，不斷提高自身綜合素質和履職本領。

　　“作為人大代表參加視察調研活動，也是我第一次跳出自身工作崗位去了解寧夏區情，傾聽更多群眾的聲音，深感責任重大、使命光榮，需要學習的地方還有很多。”馬麗説，“但有一點我覺得是與我日常工作相通的，那就是，過去我在納稅服務窗口工作，在一線崗位為人民群眾服務，現在我擔任全國人大代表，也是站在離老百姓最近的地方，全心全意為人民群眾代言。”

　　“人民選我當代表，我當代表為人民。只有融入群眾中，進百家門、聽百家言、知百家情，‘人大代表’才名副其實。”馬麗告訴記者，面對新身份她做了很多“功課”，2個月來，她結合本職工作開展走訪調研，傾聽納稅人的心聲，了解基層稅務工作中存在的問題和困難，並梳理出多條具有“含金量”的建議。

　　“第一次參加全國兩會，我準備在大會上提出加大對地方優勢特色産業給予稅收優惠政策、建立聯動服務機制真正實現‘讓群眾跑一次’等相關建議，希望能解決群眾急難愁盼問題，激發市場活力，推動地方經濟發展。”馬麗説，她將以稅務人的視角講好基層故事，為建設美麗新寧夏發聲出力。

　　記者手記

　　第一次參加全國兩會的基層代表，難免內心忐忑，生怕自己不能勝任。怕在大會發言、接受媒體採訪時表現不佳，更怕講錯話。採訪中，馬麗代表也有些緊張，但更多的是坦然；與此同時，我發現了馬麗代表身上的兩個鮮明特色：一是樸實、接地氣，二是嚴謹、認真。

　　據説，剛到工作崗位時，馬麗也曾對稅務工作一竅不通，於是她堅持每天早晨5時起床學習稅費政策，7時就到了辦稅服務廳，在各類測試系統中進行業務實操。一週後，她就背會了徵管法及實施細則，2個月後就掌握了大廳所有崗位的業務實操。如今，這份認真好學的勁頭，又被她用到了代表履職工作中——僅僅調研2天，她的筆記本上就記得密密麻麻。

　　在日常工作中，馬麗最愛説的一句話就是：“有難題，找馬麗，我在辦稅服務廳等你！”擔任全國人大代表後，馬麗最愛説：“活到老學到老，為人民服務到老。”她説，要保持這份為民履職的敬畏之心，根據實際情況不斷豐富自己的“成長計劃”和學習內容，爭取成為一名越來越優秀的人大代表。（記者 尚陵彬）

責任編輯：紀桂紅