富國銀行否認員工私自開設客戶賬戶是銀行“蓄謀行為”

　　新華社華盛頓９月２０日專電（記者鄭啟航　高攀）富國銀行首席執行官約翰·施通普夫２０日對該銀行員工私自開設客戶賬戶事件“深表歉意”，但否認這是該銀行的“蓄謀行為”。

　　根據美國政府的調查，２０１１年以來，在銷售目標和薪酬激勵的驅動下，富國銀行員工未經客戶允許而私自開設２００多萬個借記卡和信用卡賬戶，甚至將部分客戶資金轉移到這些未經授權的新賬戶，造成客戶原有賬戶因資金不足或透支而被迫繳納更多費用。此外，富國銀行員工還未經客戶允許而發行和激活借記卡，偽造郵箱地址為客戶開通其並不知情的網上銀行業務。

　　施通普夫當天在美國參議院銀行委員會舉行的聽證會上説，他對上述違法行為“深表歉意”，富國銀行已在內部實施整改措施，並將內部檢查年份擴展至２００９年和２０１０年。但是，施通普夫對外界關于上述違法行為是該銀行“蓄謀行為”的指責予以否認。

　　鑒于上述事件造成嚴重後果，美國消費者金融保護局９月８日對富國銀行開出１億美元罰單。同時，富國銀行還須向美國貨幣監理局支付３５００萬美元罰金，向洛杉磯縣和洛杉磯市支付５０００萬美元罰金。此外，富國銀行還將向受影響的客戶賠償損失。

　　據美國媒體報道，富國銀行已解雇與此事件相關的約５３００名雇員，並已向受影響的客戶退還２６０萬美元費用。