“旅遊社會”呼喚旅遊業加速轉型

　　新華社北京２月２８日電 題：“旅遊社會”呼喚旅遊業加速轉型

　　新華社記者羅鑫、王敏

　　我國快步邁向“旅遊社會”。應對“旅遊社會”大考，需要加快轉變發展方式，推動旅遊管理創新，以旅遊業加速轉型適應旅遊消費新需求。

　　旅遊涉及食、住、行、遊、購、娛等多方面，對于這個綜合性與係統性很強的市場，僅靠某一個部門來進行監管，可謂獨木難支。最近受到持續關注的哈爾濱“天價魚”事件，就折射出我國旅遊市場監管能力不足的問題。應對“旅遊社會”大考，亟待完善配套規章制度，推進綜合整治和聯合執法，明確相關部門責任，形成監管合力。

　　新旅遊法已出臺兩年多，“依法治旅”的力度仍顯不夠。一些旅遊經營者依法經營意識淡薄，存在“一錘子買賣”心理，只顧眼前利益，枉顧長遠發展，對遊客宰一個算一個，破壞遊客旅遊體驗。因此，應對“旅遊社會”大考，還需提高違法成本，加快建立誠信體係，建立健全黑名單制度，在旅遊行業營造誠信經營的良好風尚。

　　進入“旅遊社會”，旅遊業的形象越來越影響一個城市的形象。不少旅遊熱門城市外來遊客數量會超過當地居民人數數倍，如果城市容量不考慮旅遊高峰形成的大客流，從交通、餐飲、住宿、購物等方面進行綜合性、前瞻性規劃和管理，就會造成人滿為患的尷尬。因此，應對“旅遊社會”大考，應在城市公共設施規劃中充分考慮外來遊客的需求。

　　在由旅遊大國向旅遊強國轉型的過程中，遊客既是旅遊休假的享受者，也是社會責任的踐行者。遊客的行為關乎國家的文明形象。因此，應對“旅遊社會”大考，遊客也應避免不文明旅遊行為，以良好旅遊行為展現文明風採。只有政府部門、景區、經營者、遊客多方各負其責，一個具有高品質休閒氛圍的旅遊強國才能早日建成。