江蘇張家港邊檢站創建“邊檢V通關”服務平台工作紀實

圖為邊檢“v通關”介紹

       暖心：真情服務做到“零距離”

    “驗證通過！”6月18日，來自江蘇鹽城的李雲珍帶着孩子通過掃描手機微信驗證二維碼，成功登上靠泊於張家港港務局碼頭的巴拿馬籍“海上英雄”輪，與船員丈夫團聚。李雲珍的丈夫常年在外輪工作，根據船期和靠泊碼頭情況，每次與丈夫的“鵲橋會”也就兩三天。這次她剛到張家港車站，外輪代理就告訴她直接前往碼頭通過邊檢“v通關”登輪。

    “每次帶孩子與他父親團聚，都得先到邊檢辦證大廳辦理手續，再坐車前往外輪。孩子與他父親團聚時間本來就不多，路上就耽誤了一半。張家港邊檢站創新研發的邊檢‘v通關’縮減了辦證環節，節約了路途時間，‘零距離’服務真是方便。” 李雲珍高興地説。

    “v通關”是邊檢機關通過微信平台讓服務對象享受快速優質通關服務，不僅對臨時登輪人員提供了極大便利，對於其他業務的辦理更是便捷高效。邊檢“V通關”APP平台除了具有發布政策法規、在線回復諮詢、受理投訴建議等信息推送、互動基礎服務功能外，基本涵括了登輪證辦理、船舶移泊申請、船舶實際到港時間申報等邊檢服務所有業務，通過驗證的服務對象不用實地到辦證大廳就可以直接在手機上完成邊檢業務手續的辦理，提高了辦事效率。

    張家港外輪代理公司經理張書平是個老業務員，儘管業務熟悉，可有時還是忙不過來。自從用上邊檢“v通關”微信平台後，張書平可以隨時隨地通過手機辦理業務，申報船舶到港時間。“只要動動手，就能少跑腿，科技進步就是好，便民服務值得點讚。”張書平激動地説。

    據統計，這個微信服務平台運行以來，線上有關“‘V通關’服務平台是愛民平台、暖心工程”、“邊檢官兵想得真周到”等好評如潮，點讚用戶超過120000人次。