“客戶信息被盜，拉響金融誠信警報”

    “一定要以徵信管理制度為突破口，不遺餘力地推動社會信用體系建設！”全國人大代表、中國人民銀行南京分行行長周學東&&，市場經濟是信用經濟，沒有誠信體系保障，就難以健全發展。

    金融機構在為客戶提供金融服務過程中，積累了大量的客戶個人金融信息，在利益驅使下，一些商業機構或個人採取種種手段獲取這些金融信息，導致近年來個人金融信息侵權行為時有發生，甚至出現客戶存款被盜等現象。

    周學東認為，造成金融侵權行為發生的一個重要原因是，目前沒有專門的法律對個人金融信息的收集、使用、披露等行為進行規範，難以追究相關人員法律責任。他建議先由相關部門制定個人金融信息保護條例，明確個人金融信息保護的基本原則、內容範圍、主體權利、法律責任、監督管理等主要內容。

    “大夫天天防着被投訴，怎麼安心看病”

    全國人大代表、南京市第一醫院副院長陳鑫説，醫患關係之間矛盾的發生也是不誠信的體現。“沒有信任，病人和醫生之間的溝通怎麼能暢通，怎麼能和諧呢？如果醫護人員天天防着被投訴，怎麼能把心思全放在病人上？”“作為病人，應該充分信任你的大夫，這樣才能形成一個和諧的醫患關係。”陳鑫説，醫患關係緊張浪費了醫生很多的精力和時間，對患者也沒有好處。

    一個人講誠信可以靠道德和覺悟，但是一個社會講誠信必須要靠制度和法律。全國人大代表、石河子大學黨委書記何慧星建議，通過立法提高失信者的違法成本，從法律和制度層面治愈當前社會存在的誠信危機。

    代表們建議，像抓作風一樣抓誠信建設，讓誠信者“善有善報”，讓失信者“自食其果”。