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2022 07/ 20 09:00:36
來源:新華網

聚焦高品質發展|宜昌西陵:打好“三張牌”引得市場“活水”來

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  新華網武漢7月20日電(劉桔 忽子祺)西陵區是湖北省宜昌市的老城區、中心區、核心區,文脈底蘊深厚,發展動力強勁。近些年,西陵區在創建湖北省優化營商環境先行區過程中,不斷拓展工作的廣度、深度、精度,強化監督賦能,引來市場“活水”,推動全區高品質發展。

  宜昌市西陵區俯瞰。新華網發 趙明攝

  織密一張網,廣聚市場主體

  “社區有家長問,小孩放暑假了,到幸福食堂吃飯,是不是能享受優惠價?”在宜昌市西陵區聚翁餐飲葛洲壩店,錦繡社區“社區蜂巢”服務站站長邱敏正和店長傅淑青商討餐品定價問題。

  錦繡社區的幸福食堂,開設在聚翁餐飲葛洲壩店的一樓大廳,採取自助餐形式,常設8個菜品。幸福食堂解決了社區不便做飯居民的吃飯難題,也幫酒店走出了經營困境。

  傅淑青説,酒店一樓原本都是桌席,白天處于閒置狀態,在“社區蜂巢”的建議和幫助下,轉型開起了幸福食堂,還規劃了早餐檔口,經營流水比以前每天能多出5、6千元。

  錦繡社區“社區蜂巢”是西陵區全力推進“市場主體服務100%”工作的一個縮影。近兩年,西陵區積極構建三級商(協)會組織架構,分層分類引導全區市場主體自願加入街道商會、行業協會和“社區蜂巢”,實現精準服務、政企聯動、抱團發展三個100%的目標。

  “以前,社區裏的小商超、夫妻店、個體戶等都處于無組織的狀態,現在建起了‘社區蜂巢’,每個市場主體都有‘家’可進,資訊資源共建共用,遇到困難大家能一起出謀劃策。”邱敏説。

  同時,西陵區紀委監委還會同有關部門,充分利用街道商會、行業協會和“社區蜂巢”陣地平臺,開展“政企互動”法律法規小講堂、“親清直通車•政企懇談會”“雙月強基拉練”等活動,落實落細清廉民企建設。

  一組數據是工作成效的佐證:今年1月至5月,西陵區新增市場主體5650戶,新增數量城區第一,總量達到5.91萬戶,同比增長19.17%。其中:企業1.62萬戶,個體戶4.29萬戶,主體總量城區第一。

  圖為宜昌市西陵區紀檢監察幹部深入湖北景深安全技術有限公司,了解涉企政策落實情況。新華網發

  將重心下移,深入一線辦事

  在宜昌市西陵區CBD商業中心,157位夜市攤主怎麼也沒想到,今年的健康證能夠辦理得如此快捷又順利。

  田弟利便是其中的一位攤主。他説,過去辦健康證需要一兩天,因為夜市晚上上工,白天要準備食材,辦證會影響正常做生意。現在只需提前在網上提交資料,大概10分鐘,幫辦團現場就能辦好。

  今年5月,宜昌市西陵區政務和大數據局將一個簡易的辦證窗口“搬”到了攤主身邊。西陵區政務和大數據局副局長范曉華説:“CBD美食街的辦證需求大,零星去政務中心辦證耗時費力,通過讓‘首善幫辦團’到府辦、集中辦,既服務了市場主體,也提高了工作效率。”

  “首善幫辦團”是西陵區為打通政務服務“最後一公里”的一項創新探索。年初,西陵區政務和大數據局專門成立“首善幫辦團”,讓辦事員走出窗口,主動為企業提供65項高頻事項的零距離、零跑腿、零成本幫辦代辦服務。

  近幾年,西陵區不斷延伸服務觸角,優化基層營商環境。范曉華介紹,2021年,西陵區已實現街道、社區兩級便民服務場所全覆蓋,81個基層便民服務場所被納入標準化體係建設,全面實現“到府辦、就近辦、預約辦、延時辦”。

  為了讓監督“前哨”直達優化營商環境一線,西陵區紀委監委積極構建“一點兩員”的常態化監督體係。

  西陵區委常委、紀委書記付波説,轄區設置了30個以重點企業、便民服務大廳為主體的“觀測點”,20名以重點企業負責人為主體的“觀察員”,17位以區紀委領導班子成員、街道紀工委書記為主體的“監督員”,凝聚成監督合力。“凡是與優化營商環境相關的問題訴求,將由‘觀察員’直達區紀委監委。”

  圖為位于宜昌市西陵經濟開發區的總部經濟産業園。新華網發

  在精準上發力,一對一服務

  營商環境的優化之路上,西陵區在不斷拓展服務“廣度”和“深度”的同時,也聚焦在“精準”上發力。

  2017年,西陵區在湖北率先提出“首席服務官”制度,將轄區內“四上”企業、重點稅源型企業及成長型企業納入重點服務企業范圍,安排每位在編幹部對口服務1家企業,推動其健康發展。

  “無事不擾、有求必應”“事無巨細、事必躬親”……幾年時間,西陵“首席服務官”收獲了企業認可,品牌被不斷擦亮。

  宜昌既濟電力工程設計有限公司,是一家為電力行業提供專業技術服務的民營企業。總裁黃偉説,公司總部搬遷至西陵後,朋友圈越來越大,發展越來越好。

  “創業初期,我手機裏的聯繫人只有100多個,現在通訊錄有3000多個聯繫人,這些大部分都是首席服務官推薦認識的。”黃偉説。

  特銳德是中國創業板第一股,在全國多地建有工廠,但“宜昌速度”“西陵速度”讓這家企業連連點讚。

  宜昌特銳德電力有限公司總經理趙廷發説,宜昌生産基地從洽談到簽約,只用了28天的時間,審批速度、服務速度創下特銳德之最。“首席服務官全程與我們溝通緊密,‘店小二’的服務精神都落到了實處,這裏優越的營商環境也堅定了我們的發展信心。”

  截至目前,西陵區已納入首席服務官對口服務的企業共1007家,服務企業的名庫每年將持續更新。

【糾錯】 【責任編輯:連迅 】
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