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新華社北京12月2日電(記者譚謨曉)銀保監會日前發布數據顯示,三季度,銀保監會及其派出機構共接收並轉送涉及保險公司的保險消費投訴36754件,環比增長8.96%。其中涉及財産保險公司16895件,環比增長4.29%;人身保險公司19859件, 環比增長13.27%。
從被投訴的保險公司情況來看,人保財險、平安財險、太平洋財險的投訴量位列財産保險公司前三名,平安人壽、太平洋人壽、中國人壽的投訴量位列人身保險公司前三名。
數據顯示,在涉及財産保險公司的投訴中,機動車輛保險糾紛投訴9090件,佔財産保險公司投訴總量的53.8%;保證保險糾紛投訴3289件,佔比19.47%。在涉及人身保險公司的投訴中,普通人壽保險糾紛投訴7881件,佔人身保險公司投訴總量的39.68%;疾病保險糾紛投訴4163件,佔比20.96%。
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